La stampante Epson è offline su PC? Ecco come risolverlo

Se la tua stampante Epson entra costantemente in modalità offline, indica un’impostazione della stampante che non è configurata correttamente. Oppure può anche accadere quando la stampante è collegata a una rete instabile.

Le cause possono essere diverse, come una coda di stampa bufferizzata e driver obsoleti che ne sono responsabili. Riavviare la stampante e risolvere i problemi di Internet dovrebbe risolvere il problema la maggior parte delle volte. Tuttavia, se non funziona, potresti aver bisogno di ulteriori esplorazioni.

Sommario

Come risolvere quando la stampante Epson è offline?

Poiché il problema sorge principalmente a causa di problemi su Internet , dovresti prima verificare se Internet funziona correttamente su altri dispositivi. Il riavvio del router spesso risolve il problema. Tuttavia, se c’è un problema con quella particolare rete, prova a passare a un’altra rete o usa un cavo Ethernet per collegarla.

Allo stesso modo, controllare se i collegamenti dei cavi sono corretti e non presentano segni di usura. Se presente, prendere in considerazione la sostituzione dei cavi. È inoltre possibile eseguire un ciclo di alimentazione sulla stampante. Scollegare i cavi di alimentazione e lasciare riposare la stampante per un po’. Quindi, ricollegalo e verifica se il problema persiste.

Controllare lo stato della stampante

Dovresti prima assicurarti se lo stato della stampante è in linea o meno . Potresti riscontrare un problema se hai accidentalmente abilitato la modalità offline.

1. Apri Esegui. Puoi farlo premendo i tasti Windows + R sulla tastiera.
2. Nel campo di testo, digita control e premi il tasto Invio.
   
3. Una volta avviato il Pannello di controllo, scegli Hardware e suoni > Dispositivi e stampanti .
4. Vai alla sezione Stampanti e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Epson.
5. Scegliere Visualizza stampa in corso dal menu di scelta rapida.
   
6. Nella nuova finestra popup, fare clic sulla scheda Stampante.
7. Deseleziona l’opzione Usa stampante offline.
   

Disattiva il timer di spegnimento

Le stampanti Epson possono essere regolate per entrare in modalità di sospensione se sono inattive per un periodo di tempo specificato. In modalità di sospensione, lo stato viene visualizzato come offline e potresti avere difficoltà a stampare il documento.

1. Avvia il Pannello di controllo.
2. Fare clic su Hardware e suoni > Dispositivi e stampanti .
3. Vai alla tua stampante Epson e fai clic destro su di essa.
4. Scegli Preferenze di stampa .
   
5. Vai alla scheda Manutenzione.
6. Fare clic su Informazioni su stampante e opzioni.
   
7. Vai al menu a discesa sotto Power Off Timer e impostalo su Off .
   
8. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

Imposta la stampante Epson su Predefinita

Se hai più di una stampante collegata al tuo computer, è probabile che stampanti diverse dalle stampanti Epson siano impostate come predefinite. In tali casi, la stampante entra in modalità offline e non è possibile stampare.

1. Dal Pannello di controllo, accedere a Hardware e suoni > Dispositivi e stampanti.
   
2. Vai alla sezione Stampanti e fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante.
3. Fare clic su Imposta come stampante predefinita.
   
4. In alternativa, puoi anche impostare la stampante predefinita dalle Impostazioni di Windows.
5. Premi Windows + I per aprire Impostazioni .
6. Scegli Bluetooth e dispositivi dal riquadro a sinistra.
7. Fare clic su Stampanti e scanner a destra.
   
8. Scegli il profilo della stampante Epson.
9. Fare clic sul pulsante Imposta come predefinito.

Cancella la coda di stampa

Ogni comando di stampa che dai sul tuo computer viene memorizzato in una coda. Quando si impartiscono più comandi contemporaneamente o si impartiscono ordini troppo velocemente rispetto a quanto la stampante potrebbe interpretare, i processi di stampa vengono memorizzati nel buffer, causando il blocco della stampante. Alla fine la stampante va offline e smette di funzionare. Pertanto, sarebbe utile cancellare la coda della stampante .

1. Apri Impostazioni . Puoi premere Windows + I contemporaneamente per aprirlo.
2. Scegli Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner .
3. Seleziona la stampante Epson.
4. Fare clic su Apri coda di stampa.
   
5. Seleziona i lavori di stampa e premi il tasto Canc sulla tastiera.
   
6. Conferma l’eliminazione nel popup.

Configura lo spooler di stampa

È necessario configurare il servizio dello spooler di stampa dopo aver cancellato la coda di stampa. Il servizio spooler di stampa sui computer Windows è responsabile della gestione dei processi di stampa sotto forma di coda. Tuttavia, il servizio può bloccarsi a causa di molti lavori di stampa in sospeso sulla linea. Quindi, riavviarlo dovrebbe aiutare a risolvere l’errore.

1. Premi i tasti Windows + R. Si aprirà la finestra di dialogo Esegui.
2. Digitare services.msc nella casella di testo e premere il tasto Invio per aprire l’applicazione Servizi.
   
3. Scorri verso il basso fino a Print Spooler e fai doppio clic su di esso.
   
4. Fare clic su Interrompi. Attendere fino all’arresto del servizio, quindi fare nuovamente clic su Avvia.
   
5. Ora nel menu a discesa Tipo di avvio, scegli Automatico .
   
6. Fare clic su Applica > OK e uscire dall’applicazione Servizi.

Aggiorna i driver obsoleti

Driver di dispositivo obsoleti o obsoleti non possono creare un coordinamento adeguato tra la stampante e il computer. Ecco perché l’utilizzo di un driver della stampante aggiornato è sempre fondamentale per eliminare eventuali errori, inclusi gli errori offline.

1. Apri Pannello di controllo. Puoi aprirlo dall’applicazione Esegui.
2. Premi i tasti Windows + R e digita control nel campo di testo. Quindi premi il tasto Invio.
3. Ora fai clic su Visualizza dispositivi e stampanti nel menu Hardware e suoni.
   
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante Epson nella sezione Stampanti e scegli Preferenze di stampa .
   
5. Vai alla scheda Manutenzione.
6. Fare clic sul pulsante Aggiornamento software.
   
7. Fai clic su Sì nel popup e lascia che cerchi i driver più recenti.
   
8. Scarica e installa se sono disponibili aggiornamenti.
   

Usa un IP statico

Le stampanti generalmente ricevono indirizzi IP DHCP, il che significa che vengono assegnati nuovi IP ogni volta che le colleghi a una rete. Inoltre, l’IP assegnato alla stampante cambia ogni volta dopo aver apportato determinate modifiche alla rete. Per questo motivo, viene creato un conflitto IP tra l’IP della stampante sul computer e l’IP effettivo della stampante.

Questo conflitto può impedire al PC di riconoscere la stampante e contrassegnarla come offline. Pertanto, sarebbe utile assegnare un IP statico alla stampante. Innanzitutto, apri le impostazioni del tuo router e fornisci un IP univoco per la stampante. Si prega di consultare la guida del produttore su come configurare l’IP statico . Una volta fatto ciò, devi apportare alcune modifiche al tuo computer per farlo funzionare.

1. Premi i tasti Windows + I per aprire Impostazioni .
2. Scegli Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner .
3. Scegliere Proprietà del server di stampa sotto Impostazioni correlate.
   
4. Nella finestra appena aperta, fai clic sulla scheda Porte.
5. Scegliere la stampante e fare clic su Aggiungi porta.
   
6. Selezionare Porta TCP/IP standard.
   
7. Fare clic sul pulsante Nuova porta, quindi fare clic su Avanti in un’altra finestra.
8. Inserisci i dettagli come il nome della porta e l’indirizzo IP che hai precedentemente impostato sul router.
   
9. Fare clic su Avanti. Il mago farà quindi il necessario.