Come risolvere SYSTEM PTE MISUSE BSoD su Windows?

SYSTEM PTE (Page Table Entries) MISUSE si verifica quando si tenta di modificare qualsiasi impostazione basata sulla sicurezza dal BIOS nel firmware di Windows.

Ciò causa problemi al firmware o errori critici del sistema operativo. L’arresto anomalo risultante fa sì che Windows generi un codice di arresto mostrato su una schermata blu, generalmente noto come BSOD (Blue Screen of Death).

Questo errore può verificarsi se di recente hai modificato lo stato di Intel PTT (Platform Trust Technology) e Windows TPM (Trusted Platform Module) dal BIOS. È possibile correggere gli errori PTE MISUSE disabilitando PTT e TPM dal BIOS.

Per correzioni più dettagliate, questo articolo ti mostrerà come risolvere questo errore BSoD.

Sommario

Probabili cause di questo errore

Potrebbero esserci diversi motivi per cui il tuo computer ha ricevuto questo errore. Alcune cause comuni sono elencate di seguito:

• Modifica delle impostazioni TPM e PTT dal BIOS
• BIOS obsoleto
• File di sistema corrotti

Correzioni per l’errore di USO ERRATO PTE DEL SISTEMA

I PTE di sistema sono la struttura dati utilizzata dal sistema di memoria virtuale del sistema operativo di un computer per registrare la mappatura tra indirizzi virtuali e fisici. Si tratta di risorse del kernel richieste dal sistema operativo per accedere ai dati nella memoria.

È stato dimostrato che le seguenti correzioni risolvono l’errore BSOD SYSTEM PTE MISUSE sul tuo dispositivo Windows.

Esegui la risoluzione dei problemi di Windows

Se il tuo dispositivo esegue una versione precedente di Windows 10 (v1809 o precedente), puoi utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi integrato per diagnosticare e risolvere il problema. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi con schermata blu:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni
2. Vai alla scheda Aggiornamento e sicurezza
   
3. Fare clic su Risoluzione dei problemi
4. Nel menu Risoluzione dei problemi, cerca l’opzione Schermo blu
   
5. Selezionalo e quindi fai clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
6. Segui le istruzioni sullo schermo

Attendere un po’ di tempo mentre il programma viene eseguito e rileva eventuali problemi. Se i problemi possono essere risolti, lo strumento di risoluzione dei problemi tenterà di risolverli o suggerirà metodi da cui è possibile risolvere questi problemi.

Se il tuo dispositivo esegue una versione successiva di Windows, il tuo dispositivo non avrà lo strumento di risoluzione dei problemi integrato. Invece, puoi consultare la guida alla risoluzione dei problemi online di Windows per gli errori della schermata blu.

Sul sito Web, seleziona il problema che hai riscontrato e la guida ti mostrerà le correzioni necessarie per il tuo dispositivo.

Esegui Controllo file di sistema e Scansione DISM

Se lo strumento di risoluzione dei problemi non ha trovato alcuna soluzione per l’errore BSOD, è possibile utilizzare il controllo file di sistema dal comando per scansionare e riparare file mancanti o corrotti. Per eseguire prima l’SFC:

1. Apri Esegui premendo il tasto Windows + R
2. In Esegui, digitare cmd e premere insieme i tasti Ctrl + Maiusc + Invio per aprire il comando con accesso amministratore
3. Nel comando, digita sfc /scannow e premi il tasto Invio
   
4. Questo comando eseguirà il controllo file di sistema e tenterà di riparare eventuali file corrotti o danneggiati
5. Digita nuovamente DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e premi il tasto Invio
   

Il comando avvierà un processo di scansione e proverà a risolvere il problema relativo a eventuali file immagine di Windows mancanti o danneggiati.

Dopo la scansione, riavvia il computer e controlla se il problema è stato risolto

Nascondi TPM e disabilita PTT dal BIOS

Se di recente hai apportato modifiche al TPM e al PTT nel BIOS, ciò potrebbe causare l’arresto anomalo del sistema e la visualizzazione dell’errore del codice di arresto. TPM e PTT sono funzionalità di sicurezza integrate e interfacce realizzate secondo le specifiche stabilite rispettivamente da Microsoft e Intel.

Funzionano memorizzando le informazioni chiave protette in un chip sicuro con una chiave di verifica univoca incorporata durante la produzione.

Per risolvere questo problema, in primo luogo, accedi al BIOS del tuo dispositivo . Per fare questo:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni
2. Vai su Aggiornamento e sicurezza
3. Fare clic su Ripristino > Avvio avanzato |
   
4. Fare clic su Riavvia ora

Nel menu di avvio avanzato,

1. Seleziona Risoluzione dei problemi
2. Vai su Opzioni avanzate > Impostazioni firmware UEFI
   
3. Ora, fai clic sul pulsante Riavvia

Entrerai nel BIOS del tuo dispositivo.

Dopo essere entrato nel BIOS:

1. Vai alla scheda Sicurezza
2. Cerca la tecnologia Intel Platform Trust
   
3. A destra, modifica le opzioni finché non trovi l’opzione Disabilita
4. Premere il tasto Invio per disabilitare PTT dal BIOS

Nota: la modifica delle impostazioni TPM dal BIOS può causare la perdita di dati dal dispositivo se non si dispone della chiave di ripristino di BitLocker. In genere non è consigliabile modificare le impostazioni TPM dal BIOS.

Sempre nella scheda Sicurezza,

1. Cerca TPM o supporto TPM
2. Selezionare Disabilita per disabilitarlo
   
3. Apparirà una richiesta di conferma
4. Seleziona Sì per confermare
5. Salva le modifiche e riavvia il computer

L’errore PTE MISUSE dovrebbe essere risolto.

Se desideri rinunciare a modificare le impostazioni TPM dal BIOS, puoi farlo da Windows dopo aver eseguito il backup di tutti i tuoi dati importanti. Per accedere e cancellare TPM da Windows, in primo luogo:

1. Premi il tasto Windows + S per aprire la ricerca
2. Digita Sicurezza di Windows e premi il tasto Invio
   
3. Nella scheda Home, cerca Sicurezza dispositivo e fai clic su di essa
4. Selezionare Dettagli del processore di sicurezza in Processore di sicurezza
   
5. Ora, seleziona Risoluzione dei problemi del processore di sicurezza
6. Nella finestra successiva, sotto Cancella TPM, fai clic sul pulsante Cancella TPM
   
7. Nel menu a comparsa, segui le istruzioni e dopo aver preparato tutto, fai clic su Cancella e riavvia

Aggiorna il BIOS

L’errore System PTE Misuse può verificarsi anche se non si dispone di un BIOS aggiornato. Fortunatamente, Windows consente ai propri utenti di aggiornare il BIOS e le sue funzionalità. L’aggiornamento del BIOS può anche aiutare il sistema a risolvere altri problemi di prestazioni e stabilità.

Nota: l’aggiornamento del BIOS è una procedura delicata. Effettuare ricerche approfondite prima di tentare di aggiornare o apportare modifiche al BIOS. Un aggiornamento non riuscito può potenzialmente rendere inutilizzabile il tuo dispositivo. Eseguire sempre il backup di tutti i dati e salvare qualsiasi lavoro prima di procedere. Se disponi di un laptop, collegalo al caricabatterie o alla presa a muro fino al termine del processo di aggiornamento del BIOS.

Per aggiornare il BIOS , in primo luogo, dovrai verificare quale versione del BIOS hai nel tuo sistema e il modello del tuo dispositivo. Per fare questo:

1. Premi il tasto Windows + il pulsante S per aprire la ricerca
2. Digitare Informazioni di sistema e premere il tasto Invio
3. Fare clic sulla scheda Riepilogo sistema
   
4. Annotare le seguenti informazioni
   • Modello di sistema
   • Versione/data del BIOS
   • Tipo di sistema

Annota il numero di serie del tuo dispositivo. Per fare questo:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui
2. Digita cmd nella finestra di dialogo e premi Invio
3. Nel prompt dei comandi, digitare quanto segue
   wmic baseboard get product,manufacturer,version,serialnumber

Ora vai alla pagina di supporto del tuo dispositivo e scarica la versione appropriata per il dispositivo. Il file di solito è in formato .zip .

1. Estrarre il file in una posizione di facile accesso
2. Se disponi di un file eseguibile (.exe), aprilo e segui le istruzioni.
3. Se desideri aggiornare il BIOS dall’interfaccia del BIOS, copia i file estratti in un’unità USB
4. Riavvia il computer e accedi al BIOS
5. Cerca EZ Flash, Q-flash o simili nel menu Strumenti.
   
6. Seleziona il tuo dispositivo USB per aggiornare il BIOS
   
7. Seguire le istruzioni mostrate.

Se hai bisogno di istruzioni più dettagliate su come aggiornare il BIOS , puoi controllare qui.

Eseguire un Ripristino configurazione di sistema

Se i metodi sopra menzionati non risolvono il tuo problema, puoi provare a eseguire un ripristino del sistema per riparare eventuali file mancanti o corrotti . Questo processo potrebbe anche annullare eventuali modifiche recenti apportate al dispositivo. Salva tutti i dati importanti o esegui un backup prima di procedere.

Nota: se non hai abilitato il ripristino del sistema o hai creato un punto di ripristino del sistema in precedenza, questo metodo non funzionerà. Devi prima abilitare e creare un punto di ripristino del sistema per questo metodo.

Per eseguire un ripristino del sistema, in primo luogo:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui
2. Digita rstrui nella finestra di dialogo e premi il tasto Invio
   
3. Fare clic su Avanti
   
4. Nel menu di ripristino del sistema, seleziona il punto di ripristino del sistema
5. Se ne hai più, seleziona quello prima di incontrare il problema BSOD
6. Fare clic su Avanti e Fine per avviare il processo di ripristino del sistema

Attendi qualche istante e controlla se il tuo dispositivo ha riscontrato problemi.

Questi metodi possono aiutarti a risolvere l’errore SYSTEM PTE MISUSE. Se nessuna delle soluzioni funziona, porta il tuo dispositivo da un tecnico autorizzato per la riparazione.