Le app del sottosistema spooler sono parte integrante del funzionamento di una stampante e dell’invio di comandi per stampare, scansionare o inviare un fax. Questo servizio di Windows è come un intermediario tra il tuo PC e la stampante.
Per fortuna, questo problema viene risolto rapidamente principalmente eseguendo un aggiornamento del software o una rapida cancellazione della coda della stampante. L’unico modo per sapere se l’app del sottosistema dello spooler non funziona correttamente è quando apri il task manager e noti che sta consumando troppe risorse della CPU.
L’app del sottosistema spooler è un virus?
L’app del sottosistema spooler viene fornita per impostazione predefinita con qualsiasi sistema operativo Windows ed è completamente sicura e realizzata per uno scopo specifico. Tuttavia, esistono malware che mascherano i processi ordinari per aggirare i tuoi sistemi antivirus.
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Quali sono le cause dell’utilizzo elevato della CPU per il sottosistema spooler?
Ecco un elenco dei motivi più comuni per cui si ottiene un utilizzo della CPU molto elevato per questa applicazione:
- La coda di stampa è piena: questo è forse il motivo più comune per cui si ottiene un elevato utilizzo della CPU per l’app del sottosistema Spooler.
- L’accodamento dei file impostati per la stampa entra in un ciclo : qualsiasi ciclo provocherebbe un utilizzo molto elevato della CPU, poiché continua all’infinito fino a quando non viene interrotto.
- La stampante ha riscontrato un errore: se la stampante rileva un errore, potrebbe tentare costantemente di risolverlo con il sistema operativo, causando un utilizzo della CPU insolitamente elevato
- Driver obsoleti: in casi più rari, il problema è causato da un PC o da un driver della stampante configurato in modo errato.
- Il tuo sistema ha un mascheramento del malware come app del sottosistema Spooler: alcuni malware sono appositamente progettati per imitare i processi di Windows al fine di aggirare le difese.
Come risolvere l’app del sottosistema spooler con un elevato utilizzo della CPU?
Essendo un processo Windows non essenziale, vedere che questa applicazione occupa più dell’1% della CPU è anormale ed è, in sostanza, prestazioni sprecate. Questo articolo ti mostrerà come correggere l’elevato utilizzo della CPU del sottosistema di spooler e come prevenire questo bug in futuro. Ecco i diversi modi per risolverlo:
Usa lo strumento di risoluzione dei problemi integrato
Windows offre alcuni strumenti avanzati per la risoluzione dei problemi creati appositamente per risolvere gli errori della stampante. L’esecuzione di questo strumento di risoluzione dei problemi consentirà a Windows di esaminare un elenco di controllo di potenziali correzioni e di applicarle automaticamente. Ecco come farlo:
- Apri il menu Start di Windows
- Fare clic sulla scheda Impostazioni a lato del menu
- Individua la scheda denominata “Aggiornamento e sicurezza” e fai clic su “Risoluzione dei problemi”
- Fai clic su “Risoluzione dei problemi aggiuntiva”
- Una volta all’interno della sezione di risoluzione dei problemi, fare clic su “Stampante”, quindi fare clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi
Lascia che il processo finisca, riavvia il PC e controlla se il problema della CPU elevata del sottosistema dello spooler persiste.
Cancella la coda di stampa
Ecco i passaggi per cancellare la coda della stampante:
- Apri il menu Start di Windows
- Fare clic sulla scheda Impostazioni PC a lato del menu
- Trova e fai clic sulla scheda denominata “Dispositivi”
- Sul lato sinistro del menu popup, devi fare clic su ” Stampanti e scanner ”
- Nella scheda Stampanti e scanner, trova il pulsante “Apri coda” e fai clic su di esso
- Verrà visualizzato un elenco di elementi in coda per la stampa, fare clic sul pulsante “Annulla tutti i documenti”.
- Rimuovi tutti gli elementi dalla coda annullandoli, riavvia il PC e controlla se il problema persiste
Disabilita il processo
Una soluzione rapida per risolvere temporaneamente questo problema è forzare Windows a interrompere l’esecuzione manuale del processo. Ecco i passaggi esatti per farlo:
- Tieni premuti contemporaneamente il tasto Windows + R
- Digita
services.msce fai clic su Invio - Verrai reindirizzato a un menu con i vari servizi di Windows in esecuzione
- Individua il servizio Spooler di stampa (puoi ordinare i servizi in ordine alfabetico facendo clic una volta sulla scheda Nome)
- Fare doppio clic su Spooler di stampa, quindi fare clic sul pulsante Interrompi per impedire l’esecuzione del servizio.
Noterai che è completamente sparito se controlli il tuo task manager. Sebbene questa correzione funzioni a meraviglia, il problema è che potresti doverlo eseguire ogni volta che incontri un problema di utilizzo elevato della CPU .
Aggiorna i tuoi driver
Avere i driver più recenti sia per la stampante che per il PC può impedire il malfunzionamento di un sottosistema di spooler. In generale, esistono due modi per aggiornare i driver di una stampante. Il primo consiste nell’utilizzare la funzione di aggiornamento del driver di Windows integrata e il secondo nell’utilizzare l’applicazione di assistenza driver del produttore della stampante.
Poiché ogni produttore di stampanti ha un’app proprietaria leggermente diversa che può installare i driver, ti mostreremo il modo universale per farlo tramite la funzione Windows Driver Update :
- Fare clic sul menu Start di Windows
- Digita le parole “Gestione dispositivi” all’interno del campo di ricerca e apri l’app
- Fare clic sulla freccia accanto alla sezione Stampanti
- Fare clic con il tasto destro sulla stampante specifica che si desidera aggiornare e fare clic su Aggiorna driver
- Fare clic su “Cerca automaticamente il software del driver aggiornato” e seguire la procedura sullo schermo
Al termine della procedura, riavvia il computer e verifica se il problema di utilizzo elevato della CPU persiste.
Ripristina la tua stampante
Quest’ultima misura prevede l’esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica sulla stampante. Quando la memoria interna e le impostazioni di una stampante vengono ripristinate, ciò potrebbe eliminare un errore nel sistema della coda di stampa che causa un utilizzo della CPU eccessivamente elevato.
Ogni stampante ha un modo diverso per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica; alcuni richiedono di accedere alle impostazioni della stampante tramite la sua interfaccia integrata, mentre altri richiedono una semplice pressione prolungata del pulsante di accensione. In ogni caso, controlla online il manuale di istruzioni della tua stampante per trovare i passaggi specifici per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Al termine del ripristino, riavvia i dispositivi, quindi apri il task manager di Windows e controlla se il problema persiste.
