Ecco come risolvere il problema con Windows Installer che non funziona

Windows Installer è il componente software e l’API (Application Programming Interface) di Microsoft Windows responsabile dell’installazione, della manutenzione e della rimozione delle applicazioni.

Puoi identificare che c’è qualcosa che non va con il tuo Windows Installer se vedi uno dei seguenti messaggi:

• Impossibile accedere al servizio Windows Installer.
• Impossibile avviare il servizio Windows Installer.
• Impossibile avviare il servizio Windows Installer sul computer locale. Errore 5: accesso negato.

A meno che non aggiusti il ​​tuo Windows Installer, non sarai in grado di installare nuove applicazioni, aggiornare o rimuovere le app installate. Se Windows Installer ha messo a dura prova le tue attività pianificate, non preoccuparti perché siamo dotati dei nostri strumenti per aiutarti a risolvere questa crisi.

Sommario

Come risolvere il problema con Windows Installer che non funziona?

Di seguito abbiamo elencato alcune correzioni diverse che puoi provare a risolvere il tuo problema con Windows Installer che non funziona correttamente. Si prega di scorrere l’elenco uno per uno fino a quando il problema non viene risolto.

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi

Puoi provare a lasciare che lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows risolva automaticamente questo problema. Assicurati di essere in grado di utilizzare i privilegi di amministratore e procedi nel seguente modo:

1. Scarica “Risoluzione dei problemi di installazione e disinstallazione del programma” ed eseguilo.
2. Nella schermata successiva, seleziona se stai riscontrando un problema con l’installazione o la disinstallazione di un’applicazione.
   
3. Seleziona il programma con cui stai riscontrando un problema.
   
4. Segui le istruzioni sullo schermo.

Cerca virus/minacce informatiche

Il tuo Windows Installer potrebbe non funzionare correttamente perché è stato infettato da un virus o malware.

Virus e malware di solito si attaccano ai file di sistema e dirottano le funzionalità del programma, di solito dando la priorità alla propria esecuzione rispetto alla funzione del programma, interrompendolo. A volte, possono anche creare un file duplicato, che viene chiamato al posto dell’effettivo programma di sistema, il che potrebbe verificarsi anche in questo caso.

Esegui una scansione antivirus per vedere se questo è il caso e correggilo.

1. Premi Win + I per avviare Impostazioni .
2. Passare a Privacy e sicurezza > Protezione da virus e minacce .
3. Assicurati che gli aggiornamenti della protezione da virus e minacce siano aggiornati.
4. Fare clic su Scansione rapida e attendere il completamento del processo.
   
5. Se vengono rilevati virus o malware da Sicurezza di Windows, intraprendere un’azione correttiva ( mettere in quarantena o rimuovere ) ed eseguire una scansione completa del sistema.

Riavvia il servizio Windows Installer

Potrebbero esserci problemi con l’installazione o la rimozione di programmi perché il servizio Windows Installer non funziona correttamente. Se viene visualizzato un messaggio di errore relativo al servizio Windows Installer (ad esempio, il servizio Windows Installer non può essere avviato), è necessario verificare se il servizio è stato interrotto.

Dovrai avviare il servizio se è stato interrotto. Se è già avviato, puoi provare a interromperlo e quindi a riavviarlo.

È possibile riavviare il servizio Windows Installer utilizzando Gestione servizi o da Task Manager.

Utilizzo di Gestione servizi di Windows

1. Premi Win + R e digita services.msc per avviare Windows Services Manager .
2. Scorri fino a Windows Installer e fai clic destro su di esso, fai clic su Proprietà.
3. Cerca lo stato in Stato del servizio
4. Fare clic su Stop, quindi fare clic su Start. (Se lo stato del servizio dice già ” Stopped “, fai clic su Start .)
   
5. Provare a installare/disinstallare nuovamente l’applicazione.

Riavvia il programma di installazione di Windows utilizzando il Task Manager

Il servizio Windows Installer può anche essere avviato/riavviato da Task Manager.

1. Premi Ctrl + Maiusc + Esc per avviare il task manager .
2. Passa alla scheda Servizi e scorri per trovare msserver. Questo servizio è il servizio Windows Installer .
3. Fare clic con il tasto destro su msiserver e selezionare Avvia . Se lo stato è già In esecuzione , puoi invece selezionare Riavvia .
   

Questo dovrebbe avviare il servizio Windows Installer. Ora prova a installare o disinstallare le applicazioni per vedere se il problema è stato risolto.

Registrare nuovamente Windows Installer

Un altro tentativo è provare a registrare nuovamente Windows Installer e vedere se questo risolve il problema.

1. Premi Win + R e digita cmd per avviare il prompt dei comandi.
2. Al prompt, digitare: msiexec /unregister e premere invio..
3. Successivamente, digita msiexec /regserver e premi invio.
   
4. Prova a vedere se puoi installare/disinstallare ora.

Reimpostare il servizio di installazione nel registro

Microsoft ha fornito un modo per modificare il registro per questo caso particolare, che reimposta le configurazioni del programma di installazione. Si spera che questo risolva il tuo problema con il programma di installazione che non funziona.

Avvertimento! Eseguire un backup del registro prima di tentare questa correzione.

1. Premi Win + R e digita il notepad per avviare il blocco note.
2. Copia e incolla quanto segue nel blocco note:

 Editor del Registro di sistema di Windows versione 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver]"DisplayName"="@%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27""ImagePath"=hex (2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,74,00, 25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,0, 73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00"Descrizione"="@%SystemRoot% system32\msimsg.dll,-32""ObjectName"="LocalSystem""ErrorControl"=dword:00000001"Start"=dword:00000003"Type"=dword:00000010"DependOnService"=hex(7) :72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00"ServiceSidType"=dword:00000001"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65, 00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,0,69,00,6c,00,65,00,67,00,65, 00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,61,00,67, 00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,0,76,00,69,00,6c,00,65, 00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,6b,00,4d,00,65,00,6d, 00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,0,65,00,67,00,65, 00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,42, 00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,0,79,00,50, 00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43, 00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,0,65, 00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,0, 00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00, 69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00, 00,0,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00, 69,00,66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00, 00,00,53,0,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00, 6e,00,67,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00, 72,00,69,00,76,0,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00, 6d,00,70,00,65,00,72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00, 69,00,76,00,69,00,6c,0,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00, 65,00,61,00,74,00,65,00,47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00, 69,00,76,00,69,00,6c,00,65,0,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00, 73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00, 6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,0,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00, 65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00, 72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,0,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00, 6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00, 50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,0,65,00,00,00,53,00,65,00, 53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,50,00,72,00,69,00,76,00, 69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,0,61,00,6b,00,65,00, 4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,50,00,72,00,69,00, 76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,0,6f,00,61,00, 64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00, 6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00"FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00 ,00,03,00,00,00,14,00,00,0,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04 ,00,00,00,00,00,00,00,00,00[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserverEnum]"0"="Root\LEGACY_MSISERVER 0000""Conteggio"=dword:00000001"NextInstance"=dword:00000001

1. Salva il file come WindowsInstaller.reg . Assicurati di selezionare ” Tutti i tipi di file ” nella finestra Salva con nome.
   
2. Fare clic con il tasto destro sul file salvato e selezionare Unisci. (Utenti di Windows 11: fare clic con il pulsante destro del mouse > Mostra altre opzioni > Unisci )
   
3. Riavvia il computer.

Rimuovi la versione precedente del programma che desideri installare

A volte potresti riscontrare problemi durante l’installazione di un programma se una versione precedente del programma è già installata nel sistema. In tal caso, dovresti prima rimuovere l’installazione precedente, quindi provare a installare la versione più recente.

1. Premi Win + R e digita control panel per avviare il Pannello di controllo .
2. In Programmi , fare clic su Disinstalla un programma.
   
3. Scorri fino al programma nell’elenco e fai clic destro su di esso. Quindi seleziona Disinstalla .
4. Riavvia il computer e prova subito a installare la versione più recente.

Elimina il file duplicato msiexec.exe

Se esiste un file msiexec.exe duplicato, potrebbe causare un conflitto con una copia di se stesso. In tal caso, è possibile eliminare il file duplicato per risolvere il problema.

1. Premi Win + R e digita %windir%SYSWOW64 . Per i sistemi a 32 bit, il percorso è %windir%system32 .
2. Individua msiexec.exe e verifica se è presente una voce duplicata.
3. Elimina il file duplicato.

Questo dovrebbe aver risolto il tuo problema. Verifica tu stesso provando a installare l’applicazione.