Come fermare l’arresto anomalo del computer con Windows Update

Microsoft fornisce regolarmente aggiornamenti di Windows a tutte le versioni supportate per introdurre nuove funzionalità e risolvere bug precedenti. Tuttavia, a volte mentre presenta nuove funzionalità, può anche introdurre nuovi bug che causano una varietà di problemi.

Il tuo computer si blocca durante o dopo un aggiornamento è uno di questi problemi. Di solito accade a causa di conflitti con software preesistenti.

Microsoft creerà naturalmente patch o correzioni per il problema nel prossimo aggiornamento maggiore o minore. Ma ci sono alcune cose che puoi fare al momento per fermare i crash del sistema.

Sommario

Cause dell’arresto anomalo del computer con Windows Update

Ecco le cause dell’arresto anomalo del computer di Windows Update, indipendentemente dal fatto che l’arresto si verifichi durante l’aggiornamento o dopo:

• Bug nei file di aggiornamento.
• Interruzione dell’alimentazione durante l’aggiornamento che causa un’installazione incompleta.
• Mancanza di spazio di archiviazione per archiviare l’aggiornamento.
• Problemi di connessione a Internet

Come fermare l’arresto anomalo di Windows dopo l’aggiornamento

Se il tuo Windows ha iniziato a bloccarsi dopo aver eseguito correttamente un aggiornamento, di solito è dovuto a un problema con l’aggiornamento. Quindi, la soluzione migliore è ripristinare il sistema. Tuttavia, ci sono anche altre cose che puoi fare a seconda del tuo problema.

Ripristina il sistema operativo Windows

Il motivo più comune di questo problema include nuovi bug introdotti dall’aggiornamento. Ti consigliamo di aggiornare il tuo sistema operativo non appena sono disponibili nuovi aggiornamenti di sistema e facoltativi per risolvere tali problemi.

Nel frattempo, segnala il tuo errore a Microsoft e ripristina il sistema alla versione precedente. È necessario disinstallare gli ultimi aggiornamenti per ripristinare il sistema. Fare così:

1. Premi Win + R per aprire Esegui.
2. Digita appwiz.cpl e premi Invio.
3. Fare clic su Visualizza aggiornamenti installati.
4. Seleziona gli aggiornamenti più recenti controllando le date nella colonna Installato il.
5. Fare clic su Disinstalla e confermare con Sì .
   

Se sei bloccato in un ciclo di arresto anomalo dopo l’aggiornamento e non riesci ad accedere al tuo account, devi disinstallare l’ultimo aggiornamento da Ambiente ripristino Windows.

Ecco come puoi farlo:

1. Accedere all’ambiente ripristino Windows utilizzando uno dei seguenti metodi:
   • Ripristino completo del PC tre volte. Al terzo avvio, fare clic su Opzioni avanzate nella schermata Ripristino all’avvio.
   • Avvia il computer utilizzando un supporto di ripristino o installazione di Windows e fai clic su Ripristina il computer nella schermata di installazione.
2. Vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate .
3. Selezionare Disinstalla aggiornamenti e seguire le istruzioni sullo schermo.
   

Puoi anche andare al prompt dei comandi per elencare ed eliminare i tuoi aggiornamenti. Sarai anche in grado di conoscere il nome dell’aggiornamento problematico con questo metodo. Quindi puoi cercare su Internet se c’è qualcosa che puoi fare tranne disinstallarlo. Per elencare e disinstallare l’aggiornamento:

1. Al prompt dei comandi, inserisci wmic qfe list brief /format: table per elencare gli aggiornamenti.
2. Prendere nota dell’HotFixID per l’ultimo aggiornamento controllando la colonna InstalledOn per le date.
   
3. Immettere il comando cd %windir%System32 per passare alla directory .
4. Quindi, digita wusa / uninstall / kb:“HotFixID” e premi Invio. Non dimenticare di sostituire “HotFixID” con il valore annotato al passaggio 2.

Riavvia il PC dopo aver ripristinato il sistema e controlla se il problema si risolve.

Se hai riscontrato questo problema dopo aver aggiornato il sistema, hai 30 giorni di tempo prima di poter tornare alla versione precedente . Per farlo, vai su Impostazioni > Windows Update > Opzioni avanzate > Ripristino e seleziona Versione precedente di Windows o Indietro .

È inoltre possibile eseguire un ripristino del sistema per ripristinare il sistema se si dispone di un punto di ripristino precedente all’aggiornamento.

Abilita alcune funzionalità di Windows

Se il tuo PC ha iniziato a bloccarsi dopo l’aggiornamento del 10 maggio 2022 – KB5013943, devi abilitare alcune funzionalità di Windows per risolvere il problema. Microsoft ha risolto la maggior parte dei bug con questo aggiornamento su quelli successivi. Tuttavia, una particolare funzionalità che interessa le app .NET Framework 3.5 non è stata affrontata.

Questo problema porta ad alcuni problemi, inclusi arresti anomali del sistema durante l’apertura delle app .NET Framework 3.5. Uno strumento di risoluzione dei problemi di aggiornamento dovrebbe essere sufficiente per risolvere il problema. Ma puoi anche risolverlo abilitando le seguenti funzionalità opzionali:

• .NET Framework 3.5
• Windows Communication Foundation (WCF)
• Componenti di Windows Workflow (WWF).

Ecco un modo semplice per farlo:

1. Apri Esegui (Win + R).
2. Digita cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio.
3. Immettere i seguenti comandi:
   • dism /online /enable-feature /featurename:netfx3 /all
   • dism /online /enable-feature /featurename:WCF-HTTP-Activation
   • dism /online /enable-feature /featurename:WCF-NonHTTP-Activation

Disabilita l’applicazione della firma del driver

Windows include la funzione Driver Signature Enforcement, abilitata per impostazione predefinita per migliorare la sicurezza. Quando questa funzione è attiva, la presenza di qualsiasi driver senza firma digitale impedirà il corretto avvio del sistema. Quindi, rimarrai bloccato in un ciclo di arresto anomalo all’avvio.

A volte, un aggiornamento problematico di Windows può corrompere la firma digitale di alcuni driver e causare arresti anomali durante l’avvio. Il messaggio di arresto anomalo mostra anche “la firma digitale di un file non può essere verificata” in questi casi.

La soluzione temporanea consiste nel disabilitare l’imposizione della firma del driver. Puoi disabilitarlo durante l’avvio premendo il tasto corrispondente nelle Impostazioni di avvio.

Tuttavia, devi farlo ad ogni avvio. Per disabilitare definitivamente questa funzione,

1. Accedi a WinRE e vai a Risoluzione dei problemi > Opzioni avanzate > Prompt dei comandi .
2. Immettere il comando bcdedit /set nointegritychecks on
3. Immettere exit per uscire dal prompt e riavviare il PC.

Se vuoi riabilitare questa funzione, usa lo stesso comando, ma con off invece che on.

Come fermare l’arresto anomalo di Windows durante l’aggiornamento

Assicurati che non ci siano problemi con la tua connessione Internet prima di iniziare l’aggiornamento. Si consiglia inoltre di collegare il cavo CA del laptop per tenere conto di potenziali interruzioni di corrente dovute alla batteria scarica.

È inoltre necessario creare un punto di ripristino prima di avviare l’aggiornamento per ripristinare il sistema in caso di problemi seri.

Quindi, applica le possibili soluzioni di seguito e prova ad aggiornare nuovamente il tuo sistema.

Libera spazio di archiviazione

La mancanza di spazio di archiviazione sufficiente è uno dei motivi principali dell’arresto anomalo del computer durante l’aggiornamento del sistema operativo Windows. Quindi, assicurati di avere spazio disponibile sufficiente nell’unità di sistema.

Puoi consultare il nostro articolo su Come pulire l’unità C per sapere come liberare spazio sul disco.

Esegui la risoluzione dei problemi di Windows Update

Windows include strumenti di risoluzione dei problemi dedicati per analizzare e riparare i problemi con i componenti del sistema. È necessario eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di aggiornamento ogni volta che si verificano problemi di aggiornamento. Fare così,

1. Premi Win + R per aprire Esegui.
2. Digita ms-settings:troubleshoot e premi Invio.
3. Seleziona Altri strumenti per la risoluzione dei problemi o Altri strumenti per la risoluzione dei problemi .
4. Fare clic su Windows Update e selezionare Esegui o Esegui questo strumento di risoluzione dei problemi.
   
5. Segui le istruzioni sullo schermo.

Puoi anche eseguire gli strumenti per la risoluzione dei problemi relativi alla scheda di rete e alla connessione Internet in caso di problemi con Internet.

Ripristina i componenti di Windows Update

Il ripristino dei componenti di Windows Update è una buona soluzione per gli errori di aggiornamento più comuni. In questo processo, esegui due operazioni contemporaneamente:

• Ripristino dei servizi necessari per gli aggiornamenti di Windows.
• Eliminazione dei file di aggiornamento potenzialmente problematici scaricati in precedenza dal sistema insieme a file di cache aggiuntivi. Consente al sistema di riscaricare i file.

Questi processi risolveranno il problema se è dovuto a file di aggiornamento incompleti o difettosi.

Ti consigliamo inoltre di reimpostare il tuo catalogo winsock in seguito per tenere conto di altri problemi di connessione.

Ecco i passaggi completi per entrambi i processi:

1. Apri Esegui.
2. Digita cmd e premi Ctrl + Maiusc + Invio.
3. Immettere i seguenti comandi:
   • net stop wuauserv
   • net stop bits
   • net stop appidsvc
   • net stop msiserver
   • net stop cryptsvc
   • net stop trustedinstaller
   • del "%ALLUSERSPROFILE%Application DataMicrosoftNetworkDownloaderqmgr*.dat"
   • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
   • net start trustedinstaller
   • net start wuauserv
   • net start cryptsvc
   • net start appidsvc
   • net start bits
   • net start msiserver
   • netsh winsock reset

Aggiorna o reinstalla i driver di rete

Gli errori con i driver di rete possono anche portare a file di aggiornamento difettosi a causa della connettività Internet instabile durante il download. Ti consigliamo di mantenere i driver completamente aggiornati per evitare tali problemi.

Per aggiornare i driver di rete,

1. Premi Win + R e inserisci devmgmt.msc
2. Espandi Schede di rete e fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo di rete.
3. Selezionare Aggiorna driver e quindi Cerca automaticamente i driver.
   

Se disponi del driver di rete più recente, dovrai reinstallarlo per risolvere eventuali errori all’interno. Per fare ciò, disinstallalo e riavvia il PC. Il sistema installerà tutti i driver mancanti durante il riavvio.

Disattiva l’avvio rapido

La funzione Fast Startup non aggiorna i kernel durante un riavvio. Se eventuali aggiornamenti sono correlati alla sicurezza o al kernel, è molto probabile che l’avvio rapido causi un problema.

Pertanto, se sono presenti aggiornamenti correlati, potrebbero non essere installati correttamente. È sempre meglio riavviare il PC invece di spegnerlo dopo aver installato eventuali aggiornamenti.

Tuttavia, puoi anche disabilitare del tutto questa funzione per evitare tali complicazioni. Ecco come puoi farlo:

1. Apri Esegui e inserisci powercfg.cpl
2. Vai a Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione e fai clic su Modifica impostazioni attualmente non disponibili .
3. Deseleziona Attiva avvio rapido e fai clic su Salva modifiche .
   

Disabilita la gestione dell’alimentazione dello stato dei collegamenti

Link-state Power Management aiuta a migliorare la durata della batteria sospendendo l’alimentazione ai dispositivi PCIe inattivi. Tuttavia, questa funzione può causare arresti anomali, specialmente con una GPU installata. Di solito accade perché questa impostazione influisce sulla transizione di potenza ai componenti hardware.

Puoi provare a disabilitare questa funzione e vedere se il tuo computer smette di bloccarsi. Fare così,

1. Apri Esegui e inserisci powercfg.cpl
2. Vai a Modifica impostazioni piano accanto al piano selezionato e seleziona Modifica impostazioni risparmio energia avanzate .
3. Espandere PCI Express > Gestione alimentazione stato collegamento.
   
4. Impostare le caselle a discesa su Off.

Se stai disabilitando questa impostazione, è anche una buona idea disabilitare PCI Express Native Power Management nel tuo BIOS. Esistono diversi modi per accedere al BIOS e diverse interfacce BIOS per le singole schede madri. Pertanto, ti consigliamo di controllare il loro sito Web ufficiale per apprendere il processo.

Sospendi temporaneamente gli aggiornamenti

Se il tuo computer continua a bloccarsi durante l’aggiornamento, probabilmente è dovuto a un problema con l’aggiornamento. L’unica cosa che puoi fare in tale scenario è informare Microsoft.

Quindi, dovresti sospendere temporaneamente gli aggiornamenti fino a quando Microsoft non rilascerà una patch o una correzione di bug. Fare così,

1. Apri Esegui e inserisci ms-settings:windowsupdate
2. Imposta il tempo di pausa in base alle tue preferenze e fai clic su di esso.
   

Puoi riprendere gli aggiornamenti selezionando Riprendi aggiornamenti .

Soluzioni avanzate per l’arresto anomalo del computer con Windows Update

L’arresto anomalo di Windows dopo o durante un aggiornamento del sistema potrebbe essere solo una coincidenza e potrebbero esserci altre cause sottostanti non correlate all’aggiornamento. Puoi anche provare ad applicare altre soluzioni per i crash del computer. Abbiamo creato un articolo che tratta degli arresti anomali di Windows 11 , che puoi visitare per conoscere tutte le possibili soluzioni.

A parte questo, ti consigliamo di applicare le soluzioni avanzate di seguito se quelle menzionate in precedenza non fossero sufficienti per eseguire il debug del problema.

Controlla il file Minidump

Se l’arresto anomalo provoca una schermata blu della morte (BSOD), puoi provare ad analizzare il suo file minidump. L’arresto anomalo crea il minidump nella cartella %windir%Minidump . È necessario un debugger per analizzarlo e determinare il motivo del problema.

Per analizzare il minidump utilizzando Microsoft WinDbg Preview,

1. Installa Microsoft WinDbg Preview dall’app store.
2. Apri l’app come amministratore.
3. Premi Ctrl + D e vai alla %windir%Minidump directory .
4. Scegli il file minidump più recente e seleziona Apri .
5. Immettere !analyze -v nella riga di comando di WinDbg.
   
6. Dopo l’analisi, cerca MODULE_NAME e probabilmente causato da per verificare la causa.

Puoi anche chiedere aiuto sul forum Microsoft se hai problemi ad analizzare il file.

È anche una buona idea eseguire il verificatore del driver per stressare i driver. Dopo che un driver problematico fallisce, incontrerai l’arresto anomalo BSOD di Driver Verifier Detected Violation . Pertanto, l’analisi del file minidump aiuterà a risolvere i problemi di un driver difettoso.

Tuttavia, ricorda di creare in anticipo un punto di ripristino per tenere conto di ulteriori problemi di sistema.

Ripristina o reinstalla Windows

Se non riesci a risolvere il problema dopo aver eseguito tutte le soluzioni precedenti, l’unica scelta è ripristinare o reinstallare Windows.

Innanzitutto, ripristina il sistema seguendo i passaggi seguenti:

1. Apri Esegui e inserisci systemreset - factoryreset
2. Segui le istruzioni sullo schermo.

Se vuoi sapere cosa determina ciascuna opzione nel processo, puoi consultare il nostro articolo su Come reimpostare Windows . Puoi anche visitare questo articolo se vuoi imparare altri metodi per reimpostare il tuo PC.

Se il ripristino non risolve il problema, reinstallare il sistema operativo Windows utilizzando un supporto di installazione.