Se stai riscontrando l’errore 91 o 92 su Disney+, ci sono alcune azioni che puoi intraprendere per risolvere il problema. Segui queste semplici soluzioni per ripristinare l’accesso al tuo account:
- Controlla la tua connessione internet:
- Riavvia il tuo dispositivo e riavvia l’app Disney+ o aggiorna il sito: Se stai utilizzando l’app Disney+ su un dispositivo mobile o smart TV, prova a riavviare il dispositivo e riavviare l’app. Se stai accedendo al servizio tramite il sito web, aggiorna la pagina o prova ad accedere da un altro browser.
- Aspetta qualche minuto prima di tentare nuovamente l’accesso: A volte, l’errore 91 o 92 può essere causato da un sovraccarico dei server di Disney+. In questo caso, basta aspettare qualche minuto e riprovare ad accedere successivamente.
- Verifica i dettagli del tuo metodo di pagamento: Se hai problemi con il pagamento o se la tua carta di credito è scaduta, potresti riscontrare l’errore 91 o 92. Assicurati di aver inserito correttamente i dettagli del tuo metodo di pagamento e che sia valido e attivo.
Verifica che la tua connessione internet sia attiva e funzionante correttamente. Se incontri problemi di connessione, prova a riavviare il modem o router. Assicurati di avere una connessione stabile e veloce per evitare errori di streaming.
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Seguendo queste soluzioni, dovresti essere in grado di risolvere gli errori 91 e 92 su Disney+ e riprendere a goderti i tuoi contenuti preferiti senza interruzioni.
Cosa fare se Disney Plus non funziona?
Se Disney Plus non funziona correttamente, ci sono alcuni passaggi che puoi seguire per cercare di risolvere il problema. Ecco cosa puoi provare:
1. Chiudi e riapri l’app Disney+: A volte, semplicemente chiudere e riaprire l’app può risolvere problemi minori. Assicurati di chiudere completamente l’app e riaprirla per vedere se il problema si risolve.
2. Riavvia il router: Se hai problemi di connessione con Disney Plus, potrebbe essere utile riavviare il tuo router. Scollega l’alimentazione del router, aspetta qualche secondo, quindi ricollegalo. Dopo che il router si è riavviato completamente, prova ad aprire l’app Disney Plus e vedere se funziona correttamente.
3. Verifica la presenza di problemi con Internet o migliora la tua connessione Wi-Fi lenta o instabile: Se hai una connessione Internet lenta o instabile, potresti sperimentare problemi con Disney Plus. Puoi verificare la velocità della tua connessione Internet utilizzando un test di velocità online e confrontando i risultati con la velocità consigliata da Disney Plus. Se la tua connessione è lenta, potresti voler contattare il tuo provider di servizi Internet per risolvere il problema o considerare l’upgrade del tuo piano per una connessione più veloce.
4. Aggiorna l’app Disney+: Se hai l’ultima versione dell’app Disney Plus installata sul tuo dispositivo, potresti riscontrare problemi di compatibilità . Assicurati di avere l’ultima versione dell’app installata sul tuo dispositivo e, se necessario, aggiornala attraverso il tuo negozio di app.
Se non riesci ancora a far funzionare Disney Plus dopo aver provato questi passaggi, potresti voler contattare l’assistenza tecnica di Disney Plus per ulteriori assistenza.
Perché Disney Plus non funziona sulla Smart TV?
Il motivo per cui Disney Plus potrebbe non funzionare sulla tua Smart TV potrebbe dipendere da diversi fattori. Prima di tutto, assicurati che il tuo dispositivo di streaming sia supportato. Verifica se la tua Smart TV è nella lista dei dispositivi compatibili con Disney Plus e verifica anche se il sistema operativo o la piattaforma della tua TV sono aggiornati all’ultima versione disponibile. Gli aggiornamenti del sistema operativo possono risolvere eventuali problemi di compatibilità .
Inoltre, controlla la stabilità della tua connessione Internet. Se la connessione è lenta o instabile, potresti riscontrare difficoltà nel caricamento dei contenuti di Disney Plus. In questo caso, prova a spegnere e riavviare il modem e il router per ripristinare una connessione più stabile.
È importante notare che i contenuti di Disney Plus non sono disponibili sull’app Sky Go. Se stai cercando di accedere ai contenuti di Disney Plus tramite l’app Sky Go sulla tua Smart TV, non sarà possibile. I contenuti Disney Plus possono essere visualizzati solo su smartphone, tablet e PC utilizzando l’app Disney Plus dedicata.
Infine, tieni presente che il servizio Disney Plus è offerto da Disney stessa e non da Sky. Assicurati di leggere e comprendere i Termini e le condizioni d’uso di Disney Plus disponibili sul sito disneyplus.com.
Domanda: Come sbloccare laccount Disney Plus?
Per sbloccare il tuo account Disney Plus, segui questi semplici passaggi:
1. Avvia l’app Disney+ o visita disneyplus.com e seleziona “Accedi”.
2. Seleziona l’icona del tuo profilo, poi vai su “Account”.
3. Qui, troverai l’opzione per reimpostare la password.
4. Dovrai confermare la tua identità con un codice univoco che ti verrà inviato via email.
Una volta completati questi passaggi, dovresti essere in grado di accedere nuovamente al tuo account Disney Plus. Assicurati di scegliere una password sicura e di tenerla al sicuro per evitare futuri problemi di accesso.
Spero che queste informazioni ti siano state utili. Se hai bisogno di ulteriori assistenza, non esitare a contattare il supporto clienti di Disney Plus.
Come ripristinare Disney Plus sulla Smart TV?
Per ripristinare Disney Plus sulla tua Smart TV, segui questi passaggi:
1. Accedi alle impostazioni della tua Smart TV. La posizione specifica delle impostazioni può variare a seconda del modello della TV, ma di solito puoi trovarle premendo il pulsante “Menu” sul telecomando e cercando un’icona o una voce di menu chiamata “Impostazioni” o “Opzioni”.
2. Nelle impostazioni, cerca un’opzione chiamata “Generali” o “Opzioni avanzate”. Selezionala per accedere alle impostazioni generali della TV.
3. All’interno delle impostazioni generali, cerca un’opzione chiamata “Reset” o “Ripristina”. Questa opzione ti permetterà di ripristinare la tua Smart TV alle impostazioni di fabbrica.
4. Seleziona l’opzione “Reset” e conferma la tua scelta quando richiesto. Questo processo cancellerà tutte le impostazioni personalizzate e le app installate sulla tua Smart TV, quindi assicurati di aver eseguito il backup di eventuali dati importanti prima di procedere.
5. Dopo aver completato il ripristino, la tua Smart TV tornerà alle impostazioni di fabbrica. Successivamente, dovrai configurare nuovamente la TV, inclusa la connessione a Internet e l’accesso al tuo account Disney Plus. Segui le istruzioni sullo schermo per eseguire questa configurazione.
Una volta completati questi passaggi, dovresti essere in grado di accedere a Disney Plus sulla tua Smart TV ripristinata.
Perché Disney Plus non funziona?
Se la tua app Disney+ continua a bloccarsi, ci sono alcuni passaggi che puoi seguire per cercare di risolvere il problema.
Innanzitutto, prova a riavviare l’applicazione. Chiudi completamente l’app Disney+ e riaprila. Questo potrebbe risolvere il problema se si tratta di un errore temporaneo.
Se il riavvio dell’app non funziona, prova a riavviare anche il dispositivo su cui stai utilizzando Disney+. Ad esempio, se stai utilizzando Disney+ su una smart TV, spegni completamente la TV e riaccendila dopo qualche minuto. Se invece stai utilizzando Disney+ su uno smartphone o tablet, riavvialo.
Se il problema persiste nonostante i riavvii, verifica se sono disponibili aggiornamenti per l’app Disney+ o per il sistema operativo del dispositivo che stai utilizzando. Assicurati di avere l’ultima versione dell’app e del sistema operativo installati, poiché gli aggiornamenti possono includere correzioni di bug e miglioramenti delle prestazioni che potrebbero risolvere il problema.
Se non ci sono aggiornamenti disponibili o se il problema persiste anche dopo averli installati, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza Disney+. Potrebbero essere in grado di fornire ulteriori indicazioni specifiche per risolvere il problema.
