Se visualizzi il messaggio Avviso 01, la Smart Card potrebbe non essere inserita o non essere inserita correttamente nel decoder Sky Clienti Sky Wifi, Sky Glass e TV.
Per risolvere il problema, verifica che la Smart Card sia inserita correttamente nel lettore del decoder. Assicurati che non ci siano polvere o sporco che possano ostacolare la connessione. Prova a rimuovere la Smart Card e reinserirla con attenzione, assicurandoti che sia inserita nella posizione corretta.
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario contattare il servizio clienti Sky per ricevere assistenza dedicata. Puoi chiamare gratuitamente il numero 170, disponibile 7 giorni su 7 dalle ore 8 alle 22:30. Un team di esperti sarà pronto ad aiutarti a risolvere il problema con la tua Smart Card.
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Contatta Sky: numero assistenza clienti TV e Sky Wifi
Se sei un cliente Sky Wifi o Sky Glass, puoi contattare gratuitamente il team di esperti di Sky per ricevere assistenza dedicata. Il numero da chiamare è sempre il 170, disponibile 7 giorni su 7 dalle ore 8 alle 22:30.
Perché non riesco ad accedere a Sky Go?
Solitamente, il problema di accesso a Sky Go può verificarsi dopo un aggiornamento dell’applicazione. Se hai appena effettuato un aggiornamento, ti consigliamo di uscire dall’app e di effettuare nuovamente l’accesso. Spesso, questo semplice passaggio risolve il problema.
Tuttavia, se non riesci ancora ad accedere a Sky Go, potrebbe essere necessario eliminare completamente l’app dal tuo dispositivo e riscaricarla da App Store o Play Store. Questo assicurerà che tu stia utilizzando la versione più recente dell’app e che eventuali errori o problemi di compatibilità siano risolti.
Per eliminare l’app, vai alle impostazioni del tuo dispositivo e cerca l’elenco delle applicazioni installate. Trova Sky Go nell’elenco e tocca l’opzione per eliminarla. Una volta che hai eliminato l’app, vai su App Store o Play Store e cerca Sky Go. Tocca il pulsante per scaricare e installare l’app sul tuo dispositivo.
Dopo aver riscaricato l’app, apri Sky Go e prova ad effettuare nuovamente l’accesso. Dovresti essere in grado di accedere senza problemi e goderti i tuoi contenuti preferiti su Sky Go.
Speriamo che queste istruzioni ti siano state utili e che tu possa tornare a goderti l’esperienza di Sky Go senza problemi. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare l’assistenza clienti di Sky per ulteriori assistenza.
Perché non si apre Sky Go sul PC?
Il problema di Sky Go che non si apre sul PC può essere causato da file residui di vecchie installazioni o aggiornamenti che possono andare in conflitto con la nuova versione dell’applicazione. Per risolvere questo problema, è consigliabile eseguire una pulizia completa del sistema, eliminando tutti i file e le cartelle associate a Sky Go.
Per fare ciò, segui questi passaggi:
1. Disinstalla Sky Go: Vai al pannello di controllo del tuo PC, seleziona “Programmi” o “App e funzionalità ” e cerca Sky Go nella lista dei programmi installati. Clicca su di esso e seleziona “Disinstalla” per rimuoverlo completamente dal tuo sistema.
2. Elimina i file residui: Dopo aver disinstallato Sky Go, è consigliabile eliminare manualmente eventuali file residui che potrebbero essere rimasti nel tuo sistema. Vai nella cartella di installazione di Sky Go (di solito si trova in “C:Programmi” o “C:Programmi (x86)”) e cancella tutte le cartelle e i file associati a Sky Go.
3. Elimina i file temporanei: Apri il prompt dei comandi del tuo PC (cercalo nel menu Start o premi “Windows + R” e digita “cmd”) e digita il comando “temp” seguito da Invio. Questo ti porterà alla cartella dei file temporanei del sistema. Elimina tutti i file presenti in questa cartella.
4. Riavvia il PC: Dopo aver eseguito questi passaggi, riavvia il tuo PC per assicurarti che tutti i cambiamenti siano effettivamente applicati.
5. Reinstalla Sky Go: Una volta che hai eliminato completamente i file residui e riavviato il PC, puoi procedere con la reinstallazione di Sky Go. Vai sul sito ufficiale di Sky e scarica l’ultima versione dell’applicazione. Segui le istruzioni di installazione e assicurati di completare il processo correttamente.
Se dopo aver eseguito questi passaggi Sky Go continua a non aprirsi sul tuo PC, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza tecnica di Sky per ulteriori aiuti e supporto.
Domanda: Come sbloccare Sky Go?
Una VPN è uno strumento che può essere utilizzato per sbloccare Sky Go. Tuttavia, non tutte le VPN sono in grado di farlo. Devi trovare una VPN che abbia server in Italia, in modo da poter ottenere un indirizzo IP italiano. Questo è importante perché Sky Go Italia ha restrizioni geografiche e richiede un indirizzo IP italiano per accedere al suo contenuto.
Quando ti connetti a una VPN con server in Italia, la tua connessione verrà instradata attraverso uno di questi server, che ti fornirà un indirizzo IP italiano. Quindi, quando accedi a Sky Go, sembrerà che ti stai connettendo dall’Italia, anche se in realtà ti trovi altrove.
È importante scegliere una VPN che abbia molti server in Italia, in modo da avere più opzioni per connetterti e maggiori possibilità di sbloccare con successo Sky Go. Più server e indirizzi IP ha una VPN nel Paese, maggiori sono le possibilità di aggirare le restrizioni di Sky Go.
Una volta che hai trovato una VPN con server in Italia, devi solo connetterti a uno di questi server e poi accedere a Sky Go come faresti normalmente. La VPN maschererà il tuo vero indirizzo IP e ti fornirà un indirizzo IP italiano, consentendoti di sbloccare e guardare il contenuto di Sky Go senza problemi.
Tieni presente che l’utilizzo di una VPN per sbloccare Sky Go potrebbe violare i termini di servizio di Sky Go. Pertanto, è importante utilizzare una VPN con attenzione e rispettare le regole e le leggi locali riguardanti l’accesso a contenuti protetti da copyright.
In conclusione, per sbloccare Sky Go hai bisogno di una VPN con server in Italia. Trova una VPN con molti server in Italia, connettiti a uno di questi server e potrai goderti il contenuto di Sky Go da qualsiasi parte del mondo. Ricorda di utilizzare una VPN in modo responsabile e nel rispetto delle leggi e dei termini di servizio.
Domanda: Come resettare i dispositivi di Sky Go?
Per resettare i dispositivi registrati su Sky Go, segui questi passaggi:
1. Accedi al tuo account Sky Go sul sito ufficiale di Sky.
2. Nella sezione Sky Go, clicca sul pulsante “Gestisci”.
3. Nella finestra che appare, vedrai elencati i dispositivi attualmente registrati.
4. Trova il dispositivo che desideri resettare e clicca sul pulsante “Reset”.
5. Sky ti invierà un’email per confermare che il dispositivo è stato correttamente resettato.
Ricorda che il reset di un dispositivo registrato su Sky Go comporta la rimozione di tutte le autorizzazioni e la necessità di registrarlo nuovamente per poter accedere ai contenuti.
Come risolvere il problema con Sky Go?
Solitamente, il problema con Sky Go può verificarsi a seguito di un aggiornamento dell’App. In molti casi, la soluzione più semplice è semplicemente uscire dall’App e effettuare nuovamente l’accesso. Spesso, questo basta per risolvere il problema e riprendere a utilizzare Sky Go senza intoppi.
Tuttavia, se il problema persiste nonostante tu abbia effettuato nuovamente l’accesso, potrebbe essere necessario eliminare l’App e riscaricarla da App Store o Play Store, a seconda del dispositivo che stai utilizzando. Questo può aiutare a risolvere eventuali bug o errori che si sono verificati durante l’aggiornamento dell’App.
Per eliminare l’App, cerca l’icona di Sky Go sul tuo dispositivo e tieni premuto il dito su di essa fino a quando non appare un menu. Seleziona l’opzione per eliminare l’App e conferma l’operazione. Successivamente, vai su App Store o Play Store e cerca Sky Go. Una volta trovata, tocca il pulsante per scaricare e installare l’App sul tuo dispositivo.
Dopo aver riscaricato Sky Go, prova ad accedere nuovamente con le tue credenziali e verifica se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, potrebbe essere utile contattare l’assistenza clienti di Sky per ulteriori indicazioni e supporto tecnico.
In conclusione, se riscontri problemi con Sky Go, prova a effettuare nuovamente l’accesso e, se necessario, elimina e riscarica l’App. Queste semplici soluzioni dovrebbero aiutarti a risolvere la maggior parte dei problemi comuni con Sky Go e riprendere a goderti i tuoi contenuti preferiti.
