Risolvi il codice errore WME3000 su Sky: ecco come fare

Se hai un abbonamento a Sky e stai riscontrando il codice errore WME3000 sul tuo decoder, non preoccuparti, si tratta di un problema comune che può essere risolto facilmente. In questo articolo ti spiegheremo passo passo come risolvere il codice errore WME3000 su Sky e riprendere a goderti i tuoi programmi preferiti. Continua a leggere per scoprire come fare.

Perché Sky Go non funziona?

Solitamente, il problema con Sky Go che impedisce il suo corretto funzionamento si verifica a seguito di un aggiornamento dell’app. In questi casi, la soluzione più semplice è quella di uscire dalla app e effettuare nuovamente l’accesso. Questo permette di aggiornare le impostazioni e risolvere eventuali errori temporanei.

Tuttavia, se il problema persiste nonostante il tentativo di uscire e rientrare nell’app, sarà necessario procedere con l’eliminazione dell’app stessa e il successivo download da App Store o Play Store, a seconda del dispositivo utilizzato.

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Per eliminare l’app da un dispositivo iOS, basta tenere premuto l’icona dell’app Sky Go fino a quando non compare l’opzione “Elimina app”. A questo punto, basta confermare l’eliminazione e poi procedere con il download dell’app da App Store.

Se invece si utilizza un dispositivo Android, basta andare nelle impostazioni del dispositivo, selezionare “App” o “Applicazioni” e cercare l’app Sky Go. Una volta trovata, basta selezionarla e scegliere l’opzione “Disinstalla”. Dopodiché, si può procedere con il download dell’app da Play Store.

Ricorda che eliminando l’app, potresti perdere eventuali dati o preferenze salvate al suo interno. Pertanto, ti consigliamo di prendere nota delle tue credenziali di accesso prima di procedere con l’eliminazione. Inoltre, se hai effettuato degli acquisti o sottoscritto abbonamenti tramite l’app, assicurati di avere tutte le informazioni necessarie per ripristinarli successivamente.

Speriamo che queste indicazioni ti siano state utili per risolvere il problema con Sky Go e goderti i tuoi contenuti preferiti. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare l’assistenza tecnica di Sky per ulteriori aiuti.

Domanda: Cosa significa Errore 1 su Sky Go?

Domanda: Cosa significa Errore 1 su Sky Go?

Avviso 01 – Smart Card non rilevata

Se riscontri l’errore 1 su Sky Go, significa che la Smart Card non viene rilevata correttamente dal decoder. Per risolvere questo problema, segui questi passaggi:

1. Estrai la Smart Card dal decoder: Prima di tutto, spegni il decoder Sky e rimuovi la Smart Card.

2. Pulisci il chip della Smart Card: Utilizza un panno asciutto per pulire delicatamente il chip della Smart Card. Assicurati di rimuovere eventuali tracce di sporco o polvere.

3. Spegni il decoder Sky: Scollega la presa di corrente del decoder Sky e attendi circa un minuto prima di ricollegarla.

4. Reinserisci la Smart Card: Dopo aver atteso un minuto, reinserisci la Smart Card nel decoder. Assicurati che il chip della Smart Card sia rivolto verso il basso e che sia inserito correttamente.

5. Riaccendi il decoder: Ricollega la presa di corrente del decoder Sky e accendilo.

Se dopo aver seguito questi passaggi l’errore 1 su Sky Go persiste, ti consigliamo di contattare l’assistenza clienti di Sky per ulteriori assistenza.

Ricorda che l’errore 1 su Sky Go è specifico alla Smart Card e può essere risolto seguendo questi semplici passaggi.

Domanda: Come risolvere lerrore MR104 su Sky Q?

Domanda: Come risolvere lerrore MR104 su Sky Q?

Se a video ti compare lo schermo blu, con o senza messaggio di errore (MR104 – MR102), effettua il reset :

1. Stacca e riattacca la spina di corrente elettrica.
2. Attendi 2 minuti.
3. Riaccendi il tuo Sky Q Mini premendo il tasto Home sul telecomando.

L’errore MR104 riguarda la difficoltà del dispositivo di individuare l’operatore internet. Per risolvere il problema, devi seguire la procedura a video: riavviare il dispositivo e ripristinare Sky Q.

Come disinstallare e reinstallare Sky Go?

Come disinstallare e reinstallare Sky Go?

Per disinstallare e reinstallare Sky Go, segui questi passaggi:

1. Scarica il file di disinstallazione di Sky Go dal seguente link: [Disinstallazione Sky Go.exe](https://skygo.sky.it/installer/Disinstallazione%20Sky%20Go.exe).
2. Dopo aver scaricato il file, eseguilo facendo doppio clic su di esso. Questo avvierà il processo di disinstallazione di Sky Go dal tuo computer.
3. Durante il processo di disinstallazione, verranno rimossi tutti i file e le cartelle relativi a Sky Go, nonché eventuali file residui delle vecchie installazioni o aggiornamenti.
4. Una volta completata la disinstallazione, vai sul sito web ufficiale di Sky Go, [https://skygo.sky.it/](https://skygo.sky.it/), e cerca il pulsante per scaricare l’applicazione Sky Go.
5. Clicca sul pulsante di download e segui le istruzioni per installare nuovamente l’applicazione Sky Go sul tuo computer.

Riassumendo, per disinstallare e reinstallare Sky Go, devi scaricare e eseguire il file di disinstallazione fornito da Sky Go, quindi visitare il sito web ufficiale di Sky Go per scaricare e installare nuovamente l’applicazione.

Come si riavvia Sky Glass?

Riavvia Sky Glass / Sky Stream

  1. ​Metti Sky Glass / Sky Stream in standby premendo il pulsante di standby posto sul telecomando Sky oppure sul lato destro per Sky Glass o alla base del dispositivo per Sky Stream.
  2. Spegni il dispositivo staccando e riattaccando il cavo elettrico dalla presa di corrente.​​