Sebbene i messaggi di Snapchat siano progettati per essere eliminati immediatamente dopo la visualizzazione o 24 ore dopo la visualizzazione, ci sono casi in cui i messaggi vengono eliminati improvvisamente. A volte, desideri vedere o recuperare tali messaggi.
Snapchat ha una rigida politica sulla privacy che limita le anteprime dei messaggi nella notifica. A meno che i messaggi non vengano salvati, non puoi vederli o recuperarli sulla tua chat dopo che è scaduta. Tuttavia, esiste una soluzione alternativa in cui è possibile richiedere a Snapchat i dati della chat e recuperarli.
Sommario
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Scarica dati
Snapchat memorizza i dati sul suo server per un certo periodo di tempo. Puoi richiedere i dati al team ufficiale e scaricarli per recuperarli. Anche se avrai informazioni sulla chat molto limitate con la funzione I miei dati, è un modo affidabile per accedere alla cronologia della chat salvata sia inviata che ricevuta.
Altre informazioni disponibili per il download includono Cronologia accessi, Cronologia snap, Ricordi, Cronologia ricerche, Amici, Bitmoji, Cronologia supporto Snapchat, ecc.
Non sarai in grado di accedere e scaricare tutti i dati della chat dall’inizio. Se hai bisogno di recuperare i messaggi per scopi legali, puoi contattare personalmente il team di Snapchat.
Sul sito web
- Avvia il sito Web Snapchat I miei dati su un browser.
- Accedi al tuo account e inserisci il codice di verifica se richiesto.
- Scorri fino in fondo e reinserisci il tuo indirizzo email per confermare.
- Scegli l’intervallo di date per scaricare i dati.
- Fare clic su Invia richiesta.
- Attendi fino a quando il team di Snapchat ti invierà un’e-mail con un collegamento ai dati. Una volta ricevuto, vai alla tua e-mail e apri il link Fai clic qui .
- Ancora una volta, fai clic sul link del file zippato accanto a I tuoi dati sono pronti .
- Individua il mio file di dati nei download del tuo PC ed estrai tutti i file.
- Vai alla cartella html.
- Apri Cronologia chat per vedere i messaggi.
Sul cellulare
- Vai all’app Snapchat e accedi al tuo account.
- Tocca l’icona Bitmoji o Profilo in alto a sinistra.
- In alto a destra, tocca l’icona a forma di ingranaggio per Impostazioni.
- Scorri per trovare il menu Azioni account.
- Tocca I miei dati.
- Accedi al tuo account se richiesto. Se utilizzi l’app per dispositivi mobili Android, scegli nuovamente I miei dati .
- È possibile visualizzare un elenco di dati disponibili per il download. Scorri fino in fondo e digita il tuo indirizzo email nella casella per confermare.
- Sotto l’indirizzo email, puoi scegliere di filtrare l’intervallo di date . Scegli la tua opzione preferita.
- Infine, tocca Invia richiesta .
- Attendi fino a quando il team di Snapchat ti invierà un’e-mail con un collegamento ai dati. Una volta ricevuto, vai alla tua e-mail e apri il link Fai clic qui.
- Ti verrà chiesto di accedere al tuo account. Inserisci il codice di verifica dell’accesso .
- Ora, salva i dati zippati nei tuoi file . Su iOS, puoi accedere facilmente ai dati compressi. Per gli utenti Android, è necessario estrarre il file zippato per visualizzare i dati.
- Apri il file Dati scaricati e cerca il documento Cronologia chat.
- Apri per vedere i messaggi di Chat .
Controlla la cache del dispositivo
Potrebbe esserci la possibilità che i messaggi Snapchat eliminati vengano temporaneamente archiviati nei file della cache del tuo dispositivo. Sebbene tali dati della cache non rimangano a lungo, è possibile recuperare i messaggi eliminati solo se è presente un file di ripristino. Questo metodo è utile per gli utenti Android.
- Utilizzando un cavo USB, collega il tuo cellulare Android al PC.
- In Usa USB per, scegli l’opzione Trasferimento file sul tuo telefonino.
- Passa a Questo PC .
- Fai clic sul tuo dispositivo Android > Memoria interna .
- Apri la cartella Android > Dati .
- Ora individua e apri com.snapchat.android .
- Fare clic su Cache.
- Infine, scegli Ripristina . (Se il file della cache è vuoto, non è possibile recuperare i messaggi eliminati)
Utilizzo di strumenti di terze parti
Su iOS, non esiste uno strumento di ripristino integrato. Quindi, se hai davvero bisogno di recuperare i dati, puoi utilizzare app di terze parti come Fonelab, iBeesoft iPhone Data Recovery, ecc. Questi sono strumenti di recupero premium per iPhone per recuperare i messaggi Snapchat persi.
