Durante lo streaming di programmi su Roku TV, spesso tendiamo a ignorare quando il dispositivo si spegne improvvisamente da solo. Ma quando continua a spegnersi o diventa ripetutamente schermo nero, può essere motivo di preoccupazione. Recentemente molti utenti hanno segnalato di aver riscontrato il problema nella loro TCL e ONN Roku TV.
Bene, fintanto che non ci sono danni hardware interni che portano al problema, puoi risolverlo da solo. La semplice disattivazione del timer di spegnimento può risolvere il problema. Inoltre, anche la disattivazione della funzione HDMI-CEC ha dimostrato di funzionare.
Quindi, in questo articolo, lascia che ti guidiamo con semplici correzioni per la risoluzione del problema.
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Sommario
Perché il mio Roku TV continua a spegnersi?
Di seguito, abbiamo identificato le principali cause del motivo per cui la tua Roku TV continua a spegnersi.
- Spina di alimentazione TV allentata
- Bassa potenza
- Dispositivo surriscaldato
- Televisore obsoleto
- Bug di sistema
- Funzionalità HDMI-CEC abilitata
- Timer di sospensione abilitato
- Modalità di risparmio energetico automatico
- Software obsoleto
- Problema hardware interno
Come risolvere lo spegnimento di Roku TV?
Innanzitutto, prima di passare alle principali correzioni, puoi provare una soluzione generale per la risoluzione dei problemi. Il tuo Roku TV continuerà a spegnersi se è allentato nella presa di corrente. Quindi puoi controllare e assicurarti di adattare correttamente la spina. Se la tua TV continua a spegnersi , puoi controllare le correzioni menzionate di seguito.
Riavvia RokuTV
A volte i problemi di sistema possono causare lo spegnimento automatico di Roku TV. Quindi puoi riavviare il dispositivo per risolvere il problema. Se non riesci a riavviare il dispositivo dal menu di sistema, puoi eseguire un ciclo di spegnimento della TV. Staccare la spina dalla presa di corrente e attendere circa 30 secondi. Quindi, puoi ricollegarlo e accendere la TV.
Ecco i passaggi per riavviare dal menu.
- Utilizzando il tasto Home remoto di Roku, avvia la schermata Home di Roku
- Scegli Impostazioni
- Vai su Sistema > Alimentazione
- Fare clic su Riavvio del sistema > Riavvia
Controlla se il tuo dispositivo è obsoleto
Se utilizzi una versione precedente di Roku TV, potrebbe essere obsoleta. Pertanto, potresti riscontrare un errore quando Roku non supporta più il tuo dispositivo. Puoi controllare il modello del tuo dispositivo e chiedere al servizio clienti.
Ecco i passaggi per verificare il modello del dispositivo.
- Premi il tasto Home sul telecomando
- Seleziona Impostazioni
- Scegli Sistema > Informazioni
Raffredda la tua TV
Il tuo Roku si spegnerà improvvisamente se Roku TV si sta surriscaldando. Quindi, puoi eseguire un ciclo di accensione sulla TV per lasciarla raffreddare. Staccare la spina dalla presa di corrente e attendere circa 30 minuti. Quindi, controlla se la temperatura si è stabilizzata. Puoi ricollegarlo se ritieni che sia a posto. Infine, accendi la TV e controlla se il problema è stato risolto.
Verificare la presenza di bassa tensione
Quando l’alimentazione è troppo bassa e insufficiente, potrebbe non essere possibile accendere il televisore o spegnerlo ripetutamente. Durante tali casi, potresti anche ricevere un’indicazione di luce rossa. Quindi, puoi provare diverse prese a muro o attendere che la tensione si stabilizzi.
Disattiva HDMI-CEC
Potrebbe essere necessario attivare la funzione HDMI-CEC sul Roku per controllare le funzioni di base della TV. Ti consente di accendere la tua TV collegata a Roku senza richiedere un altro telecomando. Tuttavia, può essere uno dei motivi per cui la TV continua a spegnersi. Molti utenti hanno segnalato che la disabilitazione della funzione risolve l’errore.
Quindi, puoi controllare i passaggi per disattivarlo di seguito.
- Premi il pulsante Home sul telecomando Roku
- Seleziona Impostazioni
- Fare clic su Sistema
- Scegli Controlla altri dispositivi
- Deseleziona la casella Controllo audio di sistema e riproduzione con un solo tocco per disattivarla
Disconnettere i dispositivi con assistente vocale
Alcuni dispositivi Roku supportano i comandi vocali a mani libere. Inoltre, Roku è anche compatibile con Alexa, Apple Home e Google Home. Quindi, anche se non stai utilizzando la ricerca vocale, questa funzione potrebbe essere attivata involontariamente quando qualcuno parla di spegnere la TV.
Questo può accadere se ti sei connesso ai dispositivi di assistente vocale ed è in standby. Puoi disconnettere temporaneamente il tuo Assistente vocale per vedere se è il motivo. Oppure puoi semplicemente spegnere il dispositivo.
Disabilita il timer di sospensione
Se hai abilitato il timer di spegnimento, Roku TV si spegnerà immediatamente al termine del timer. È utile quando in qualche modo ti addormenti durante lo streaming. Tuttavia, può essere fastidioso quando la TV continua a spegnersi ripetutamente. Puoi disabilitarlo per lo streaming senza alcuna interruzione.
Scopri i passaggi seguenti.
- Apri Impostazioni dalla schermata principale
- Scegli Sistema > Ora
- Fare clic su Sleep Timer
- Seleziona Disattivo
Controlla se Roku TV è in modalità di risparmio energetico automatico
Un’altra soluzione al problema è verificare se hai abilitato la modalità di risparmio energetico automatico. Quando il tuo Roku rimane inattivo per troppo tempo senza interazione, si spegnerà da solo. Quindi, puoi disabilitarlo dalle impostazioni.
Ecco i passaggi per farlo.
- Avvia Impostazioni
- Seleziona Sistema
- Vai su Energia > Risparmio energetico automatico
- Deseleziona tutte le caselle per disabilitarlo
Nota: la modalità di risparmio energetico automatico non è applicabile durante lo streaming di programmi TV in diretta.
Aggiorna software
Se riscontri ancora l’errore anche dopo aver disabilitato il timer di spegnimento e la modalità di risparmio energetico automatico, potrebbe esserci un bug sulla tua Roku TV. Se utilizzi un software obsoleto, potrebbe comportarsi in modo irregolare. In tal caso, puoi aggiornare il software Roku con l’ultima versione. Potrebbero esserci correzioni per l’errore nel nuovo aggiornamento.
Controlla i passaggi indicati di seguito.
- Premi il tasto Home sul telecomando
- Apri Impostazioni
- Scegli Sistema > Aggiornamento software
- Fare clic su Controlla ora
Ripristino delle impostazioni di fabbrica Roku
Se nessuna delle soluzioni funziona, l’ultima risorsa è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Roku TV. Poiché la tua TV tornerà alla configurazione iniziale, dovrebbe risolvere il problema dello spegnimento automatico del dispositivo. Dopo il ripristino, puoi riconfigurare la TV. Puoi eseguire questa operazione tramite le impostazioni o utilizzando il pulsante di ripristino hardware.
Puoi seguire i passaggi indicati.
- Su Roku Home, seleziona Impostazioni
- Scegli Sistema
- Passare a Impostazioni di sistema avanzate
- Scegli Ripristino impostazioni di fabbrica
- Conferma selezionando l’opzione Avvia ripristino impostazioni di fabbrica
Portare al centro riparazioni
Se anche un ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve il problema, Roku TV potrebbe avere problemi hardware interni. Potrebbe aver bisogno di uno sguardo dai professionisti. Pertanto, ti consigliamo di chiedere aiuto a un’officina autorizzata.
