[Risolto] Errore Xbox “La persona che ha acquistato questo deve accedere”.

La famiglia di console Xbox presenta un errore che non richiede la restituzione del dispositivo. “La persona che ha acquistato questo deve effettuare l’accesso” potrebbe accadere su Xbox Series X, Xbox Series S, Xbox One o Xbox One X.

Questo perché tutte queste console condividono lo stesso firmware e la stessa interfaccia. Per questo motivo, la risoluzione dei problemi che condividiamo può funzionare su entrambe le opzioni.

Tuttavia, questo particolare errore si verifica quando gli utenti tentano di aprire un gioco digitale che non possiedono. Sfortunatamente, il sistema Xbox potrebbe visualizzare l’errore per errore, anche se l’utente possiede il gioco.

Risolvere il problema, tuttavia, è spesso facile e diretto sull’interfaccia utente di Xbox.

Sommario

La persona che ha acquistato questo deve accedere Significato dell’errore

La maggior parte degli errori indica che qualcosa non va, mentre altri compaiono quando non c’è niente che non va. “La persona che ha acquistato questo deve effettuare l’accesso” è l’ultimo caso.

Nella maggior parte dei casi, l’errore ha uno di questi due codici:

Indipendentemente da ciò, accade solo sui giochi digitali e mentre gli utenti provano a condividere i contenuti del gioco.

Nello specifico, l’errore si verifica perché la console non è stata in grado di verificare le autorizzazioni di accesso al contenuto. Ti chiede, l’utente, di far accedere la persona che ha acquistato il gioco. E se sei quella persona, non è molto chiaro.

La persona che ha acquistato questo deve accedere Cause di errore

I rapporti degli utenti, così come le correzioni comuni, ci hanno aiutato a trovare le cause comuni del messaggio di errore:

• La tua console Xbox non è la tua console principale: se giochi su varie console o hai una sola console, la Xbox potrebbe perdere traccia di quale sia il tuo dispositivo principale. In altre parole, la tua Xbox non è la tua console “Home”, quindi ti chiede di accedere nuovamente.
• L’account del titolare della licenza non è impostato come “Home:” Allo stesso modo, se la persona che ha acquistato il gioco non ha effettuato l’accesso alla console, potresti visualizzare l’errore durante la condivisione del gioco.
• I servizi Xbox Live sono inattivi: i server Xbox potrebbero essere inattivi a causa di un errore o per assistenza.
• Il server di gioco è inattivo: allo stesso modo, il server di un particolare gioco potrebbe essere inattivo.
• Dashboard Glitch: Glitch ed errori casuali del dashboard possono causare l’errore.
• Problema di rete: Infine, l’errore può verificarsi se la tua connessione è instabile. L’impostazione di un IP statico e di un DNS pubblico sulla console potrebbe risolvere il problema.

Come risolvere la persona che ha acquistato questo deve accedere all’errore Xbox

Le soluzioni che stiamo condividendo funzionano su qualsiasi console Xbox One o Xbox Series. Iniziamo con la soluzione più logica. Successivamente, stiamo andando avanti con correzioni meno comuni.

Si prega di provare le nostre soluzioni, una per una, finché non si trova quella che funziona per il proprio caso.

Prima di andare avanti, però, riavvia la tua console per cancellare i bug di autorizzazione casuali.

Imposta la tua Xbox come console principale del tuo account

Se usi il tuo account per giocare su varie console Xbox, dovresti far sapere a Microsoft qual è il tuo dispositivo principale.

In altre parole, dovresti selezionare una Home Xbox. In questo modo, qualsiasi account su quella console può riprodurre e utilizzare il contenuto che hai acquistato. Ciò include giochi Xbox, app, un abbonamento Game Pass e altro ancora.

Inoltre, la Home Xbox è diventata più amichevole per i giochi offline. Ciò significa che altri account possono giocare ai giochi senza il tuo account attivo o senza una connessione Internet.

Ecco come impostare la tua Xbox come console domestica:

1. Accedi con il tuo account su Xbox
2. Vai alle impostazioni
3. Vai alla scheda Generale
4. Vai a Personalizzazione nel pannello di destra}
   
5. Seleziona La mia Xbox home
   
6. Seleziona Rendi questa la mia Xbox home
   

Tieni presente che l’account “Home” diventa il “titolare della licenza”, il che significa che altri account nella stessa Xbox possono giocare ai giochi acquistati dall’account Home.

Accedi di nuovo al tuo account

Il passaggio successivo è la registrazione del tuo account su Xbox. Può cancellare bug casuali dell’account che impediscono le normali funzioni.

Ecco come accedere nuovamente alla tua console Xbox:

1. Premi il pulsante Xbox del controller
2. Vai a Profilo e sistema
3. Sotto il nome del tuo profilo, premi “A” su Sing out
   
4. Premi il pulsante Xbox e torna allo stesso punto
5. Seleziona il tuo account Xbox e premi Canta di nuovo

Rimuovi il tuo account da Xbox

La prossima soluzione sarebbe rimuovere il tuo account dalla console e quindi aggiungerlo di nuovo:

1. Vai alle impostazioni
2. Vai su Conto
3. Seleziona Rimuovi account
   
4. Seleziona il tuo conto
5. Premi Rimuovi per confermare

Successivamente, aggiungi di nuovo l’account:

1. Premi il pulsante Xbox del controller
2. Vai alla scheda all’estrema destra e scegli Aggiungi nuovo
   
3. Inserisci le tue credenziali per aggiungere l’account

Aggiungi IP statico e DNS pubblico a Xbox

Possiamo provare a migliorare la stabilità della connessione della tua Xbox per risolvere il problema.

A differenza degli indirizzi IP dinamici tipici di altri dispositivi, un indirizzo IP statico non cambierà. In sostanza, ogni volta che un dispositivo accede al router, il router assegna un indirizzo IP casuale all’elemento. Un indirizzo statico, al contrario, è costante, quindi più stabile.

Quindi, un DNS pubblico proviene da aziende come Google. Questi sono indirizzi disponibili per tutti gli utenti in tutto il mondo per migliorare le loro connessioni domestiche.

Ad esempio, se la velocità della tua banda larga è intorno o inferiore a 6 MB o se ci sono troppi dispositivi che utilizzano il tuo Wi-Fi, la tua Xbox potrebbe soffrire di una connessione instabile .

Il problema danneggia funzionalità come Xbox Party Chat , condivisione di giochi, streaming, download ed errori dell’account.

Ecco come aggiungere un DNS pubblico e un indirizzo IP statico sulla tua Xbox:

1. Premi il pulsante Xbox del controller
2. Vai a Profilo e sistema
3. Seleziona Impostazioni
4. Vai alla scheda Generale
5. Seleziona Impostazioni di rete nel pannello di destra
   
6. Vai su Impostazioni avanzate nel pannello di destra
   
7. Annotare le seguenti informazioni: gateway, subnet mask, indirizzo IP
8. Vai alle impostazioni IP sul lato sinistro
   
9. Scegli Manuale
10. Inserisci l’IP che hai annotato, ma aggiungi 50 o 100 all’ultima cifra. Ad esempio, se l’indirizzo è 196.165.0.6, la versione statica dovrebbe essere 196.165.0.56.
    
11. Premi invio e scrivi lo stesso numero di subnet mask che hai annotato
12. Premi Invio e scrivi lo stesso numero di Gateway che hai annotato
13. Torna indietro e scegli le impostazioni DNS
    
14. Aggiungi un DNS pubblico. Le opzioni migliori sono: Google ( Primario – 8.8.8.8 / Secondario – 8.8.4.4 ); Cloudflare (Primario – 1.1.1.1 / Secondario – 1.0.0.1)
15. Torna al menu Rete
16. Testare la connessione di rete
    

Ripristino completo della console

Se tutto il resto fallisce, puoi risolvere il problema “La persona che ha acquistato questo deve accedere” spegnendo e riaccendendo la console. Inoltre, il riavvio del router può essere d’aiuto.

Entrambe le soluzioni alternative insieme potrebbero cancellare problemi di rete casuali.

1. Tieni premuto il pulsante di accensione Xbox per almeno 10 secondi. Premerlo fino a quando il LED smette di lampeggiare per eseguire un hard reset.
2. Una volta spenta la console, scollega tutti i cavi
3. Tieni premuto il pulsante di accensione per altri 10 secondi per scaricare tutta l’energia
4. Vai al tuo router e scollega tutti i suoi cavi per 10 secondi
5. Ricollega il router
6. Torna alla Xbox e ricollega tutti i suoi cavi
7. Accendi la console
8. Metti alla prova la tua connessione di rete
9. Prova il gioco difettoso

Controlla lo stato di Xbox Live

Infine, dovresti assicurarti che i servizi principali di Xbox Live siano attivi e funzionanti.

I server di Microsoft o un server di gioco potrebbero essere inattivi per manutenzione o per altri problemi.

Puoi verificare lo stato dei servizi Xbox Live sul loro sito ufficiale.