Può essere un problema serio quando la tua TV Samsung entra improvvisamente in una schermata nera della morte. Puoi sperimentare una TV completamente morta o uno schermo nero con audio di sottofondo.
Sebbene ci siano molte ragioni dietro il problema dello schermo nero, si dice che sorga principalmente a causa di un problema tecnico nel circuito di alimentazione della TV o di segnali di ingresso deboli. Tuttavia, anche i collegamenti dei cavi scadenti, il surriscaldamento, il firmware obsoleto o i danni ai componenti del display sono possibili cause del problema.
Qualunque siano le cause, questo articolo ti guiderà attraverso diversi metodi di risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere il problema dello schermo nero.
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Sommario
Come risolvere Black Screen of Death su Samsung TV?
Come abbiamo già accennato, il problema dello schermo nero è dovuto principalmente a problemi di alimentazione. Puoi risolvere questo problema semplicemente scaricando la potenza residua dai condensatori TV. Per questo, spegni la TV e tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi, quindi riaccendi la TV. Suggeriamo inoltre di utilizzare un regolatore di tensione come uno stabilizzatore o un UPS per mantenere un flusso di tensione costante.
Tuttavia, se ciò non funziona, abbiamo compilato un elenco di 10 correzioni che puoi applicare per risolvere il problema. Immergiamoci direttamente in loro.
Cambia la modalità di inserimento
La prima cosa che devi fare è cambiare la modalità di input sulla TV. Se il segnale della modalità di ingresso attualmente selezionata si degrada o si spegne mentre si guarda la TV, si ritroverà con uno schermo nero. Quindi, dovresti provare a passare a un’altra modalità di input disponibile.
Ad esempio, se la tua TV è collegata al set-top box tramite la modalità HDMI, prova a cambiare la sorgente in modalità USB. Prendi un’unità USB con alcuni video e riproducili sulla tua TV. Se non riscontri il problema dello schermo nero durante lo streaming dalla modalità USB, probabilmente c’è un problema con il cavo HDMI o il set-top box. In questo modo, puoi sapere se solo una determinata sorgente è difettosa o se la tua TV è essa stessa un problema.
Controlla la qualità della connessione
È possibile che tu stia utilizzando un decoder via cavo, un’antenna parabolica o qualche altra forma come sorgente di ingresso della TV. I collegamenti dei cavi a volte possono allentarsi e la TV potrebbe mostrare uno schermo nero. Quindi, ispeziona tutti i cavi di collegamento e stringili se sono allentati. Puoi anche scollegarli e ricollegarli.
Se utilizzi un’antenna parabolica, le condizioni climatiche possono influire sulla qualità del segnale. Non solo può distorcere il segnale TV, ma anche trasformare completamente lo schermo TV in nero. Ti aiuterà se aspetti che il clima torni alla normalità. Puoi anche controllare la qualità del segnale che ricevi sulla tua TV.
- Apri le impostazioni della TV.
- Vai al supporto e scegli Device Care .
- Quindi selezionare Autodiagnosi > Informazioni sul segnale .
- Prenditi cura della potenza del segnale e della qualità del segnale. Se sono troppo bassi, contatta il tuo operatore via cavo e chiedi loro di esaminare il problema.
Scollegare gli accessori dalla TV
Successivamente, puoi rimuovere tutti i dispositivi collegati alla tua TV. A volte un dispositivo problematico collegato alla TV può causare problemi con lo schermo nero. Rimuovi dispositivi come USB, lettori DVD e console di gioco e isola la TV per trasmettere solo dal decoder via cavo.
Controlla se il risparmio energetico è attivo
Questo è l’errore più comune che fanno le persone là fuori. Se sul televisore è abilitata una modalità di risparmio energetico o di sospensione, il display si spegne dopo un periodo di tempo specificato e viene visualizzata una schermata nera per impostazione predefinita. È semplicemente una caratteristica della modalità di risparmio energetico e non devi preoccuparti. Se ritieni di aver abilitato la funzione per errore, puoi disabilitarla facilmente.
- Usa il pulsante Home o Menu sul telecomando e apri Impostazioni .
- Scorri verso il basso fino a Impostazioni generali e quindi seleziona System Manager > Time .
- Attiva il timer di sospensione su Off .
Esegui un test di autodiagnosi
I televisori Samsung hanno la possibilità di eseguire un test di autodiagnosi che include test video, test delle immagini, test HDMI e molto altro. Con questo test, la TV diagnosticherà se c’è qualche problema che potrebbe causare la schermata nera della morte. Basta eseguire il test e seguire le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema.
- Apri le Impostazioni TV .
- Seleziona Assistenza > Cura del dispositivo .
- Nella finestra successiva, seleziona Autodiagnosi .
- Eseguire ciascuno dei test individualmente e vedere i risultati. Eseguire le azioni necessarie in base ai risultati del test.
Chiudere le applicazioni in esecuzione
A volte, un’applicazione in esecuzione sulla tua TV potrebbe anche essere un colpevole dietro lo schermo nero della morte. Durante l’utilizzo di alcune applicazioni, potresti aver notato uno schermo nero sul tuo cellulare. Il caso è lo stesso anche con la TV.
Se l’applicazione non è supportata dal sistema operativo o dalle specifiche della tua TV, genererà un errore di schermata nera non appena avvii l’app o tra una sessione e l’altra dell’applicazione.
Questo problema è causato esclusivamente da problemi in quella specifica app. Se stai riscontrando un tipo di errore simile, puoiaggiornare l’applicazione in qualsiasi momento. Se l’aggiornamento non risolve il problema, puoi disinstallarlo completamente per eliminare il problema.
Modifica le impostazioni dell’immagine
Le impostazioni dell’immagine sul televisore devono essere impostate in modo tale da essere adatte a ciò che si sta visualizzando sullo schermo. Se le immagini o i video che stai guardando e le impostazioni dell’immagine non corrispondono, può generare una schermata nera della morte. Pertanto, a seconda della risoluzione del contenuto da guardare, è necessario modificare le dimensioni dell’immagine sul televisore Samsung.
Aggiorna firmware
Un altro motivo per lo schermo nero sulla tua TV Samsung è il firmware obsoleto. Con il firmware obsoleto, le applicazioni e i dispositivi collegati al televisore non possono coordinarsi correttamente con l’hardware con conseguente schermo nero. Quindi, assicurati sempre che la tua TV abbia un firmware aggiornato .
- Apri Impostazioni sulla TV e seleziona Assistenza .
- Spostati nella sezione di destra e tocca Aggiornamento software .
- Scegli Aggiorna ora .
Ripristina il televisore
Il ripristino della TV può tornare utile se il processo di aggiornamento del firmware è stato interrotto e inizi ad affrontare lo schermo nero della morte. L’interruzione dell’alimentazione durante il processo di aggiornamento causerà il blocco della TV, generando infine un errore di schermata nera.
Il ripristino aiuterà a ripristinare tutto alle impostazioni di fabbrica. È inoltre possibile eseguire un ripristino come ultima risorsa per risolvere il problema dello schermo nero.
- Apri Impostazioni TV e scegli Generale .
- Quindi seleziona Ripristina dalla sezione a destra.
- Immettere il codice PIN (0000 per impostazione predefinita) e il televisore entrerà nel processo di ripristino.
Mancia: Se la tua TV diventa una schermata nera non appena provi ad accedere a qualcosa, non c’è altra opzione che ripristinarla. Se stai riscontrando un problema con l’accesso alle impostazioni della TV, non puoi nemmeno eseguire un ripristino. In uno scenario del genere, puoi continuare a premere il pulsante Esci sul telecomando per circa 12 secondi. Inizierà quindi il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Prendi l’assistenza professionale
Nel peggiore dei casi, i componenti del display sulla TV, come la scheda T-Con o l’invertitore di retroilluminazione, potrebbero danneggiarsi, provocando uno schermo nero. In questi casi, è necessario richiedere assistenza professionale e farlo riparare. Tuttavia, se hai qualche conoscenza tecnica, puoi correggere tu stesso lo schermo TV consultando il nostro articolo su come riparare uno schermo TV rotto .
Inoltre, non è necessario spendere un centesimo per le riparazioni se si è in garanzia. Puoi persino richiedere una nuova TV se un guasto significativo si traduce in una schermata nera.
