Se il telefono è in modalità Non disturbare (DND) o è abilitata la funzione Silenzia chiamanti sconosciuti, è possibile che le chiamate in arrivo vengano inviate direttamente alla segreteria telefonica. Questo può essere scomodo, poiché potresti perdere chiamate importanti fino a quando non controlli la tua casella di posta vocale.
Tuttavia, puoi apportare alcune modifiche alle impostazioni del tuo dispositivo per assicurarti di ricevere correttamente le chiamate in arrivo.
Sommario
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Controlla il tuo segnale di rete
Se il tuo dispositivo mobile non ha un segnale di rete forte o ti trovi in un’area con scarsa copertura, le chiamate in arrivo andranno alla segreteria telefonica. Assicurati che il tuo dispositivo mobile abbia una connessione di rete forte, altrimenti queste chiamate andranno direttamente alla segreteria.
Per verificare la potenza del segnale di rete, ispezionare la barra di stato sul telefono.
Disattiva il silenziamento dei chiamanti sconosciuti
Se attivi la funzione “Silenzia chiamante sconosciuto”, le chiamate da numeri sconosciuti o nuovi numeri andranno direttamente alla segreteria e verranno visualizzate come chiamate perse. Per consentire ai numeri non salvati di contattarti senza accedere alla segreteria, dovrai disattivare questa funzione.
Su Android
- Apri l’app Connessione telefonica.
- Tocca i tre punti . Quindi, tocca su Impostazioni.
- Tocca Blocca numeri .
- Disattiva Blocca numero sconosciuto/privato .
Su iPhone
- Apri le impostazioni dell’iPhone.
- Scorri verso il basso e vai a Telefono .
- Scorri un po ‘verso il basso e tocca Silenzia chiamanti sconosciuti e disattivalo.
Disabilita Non disturbare
Quando il telefono è in modalità “Non disturbare” (DND) , silenzierà gli avvisi e le notifiche. Ciò significa che il chiamante non può raggiungerti ma può comunque lasciarti un messaggio vocale. Pertanto, dovresti controllare se hai messo il tuo telefono in questa modalità.
Su Android
- Apri il centro di controllo scorrendo verso il basso dall’alto.
- Trova la scorciatoia Non disturbare. (Scorri verso sinistra o verso destra se non lo vedi)
- Se DND è attivo, tocca una volta per disattivarlo.
Su iPhone
- Apri il Centro di controllo scorrendo verso il basso dall’alto a destra.
- Se la modalità di messa a fuoco è accesa, premi semplicemente sull’icona della Luna per disattivarla.
Controlla il numero bloccato
Se un contatto bloccato prova a contattarti, non sarà in grado di effettuare la chiamata. Ma potrebbero comunque essere in grado di lasciarti un messaggio vocale. Se non desideri ricevere messaggi vocali dai contatti bloccati, dovrai contattare il tuo gestore di rete. Inoltre, se hai bloccato per errore un contatto salvato, puoi controllare l’elenco dei numeri bloccati e sbloccarli.
Su Android
- Avvia l’app del telefono.
- Tocca i tre punti e vai a Impostazioni .
- Ora tocca Blocca numeri per trovare i tuoi contatti bloccati.
- Quindi, tocca l’icona (-) del numero che desideri sbloccare.
Su iPhone
- Avvia le impostazioni dell’iPhone.
- Vai a Telefono. Tocca Contatti bloccati per vedere tutti i numeri bloccati.
- Per sbloccare il numero. Premi Modifica .
- Quindi, tocca l’icona (-) del numero che desideri sbloccare.
- Tocca Sblocca e premi Fine per confermare.
Disabilita il trasferimento di chiamata
Se hai abilitato questa funzione, potrebbe reindirizzare le chiamate in arrivo alla segreteria telefonica se l’hai impostata in questo modo. Per risolvere questo problema, puoi provare a disabilitare la funzione di inoltro di chiamata. Tuttavia, alcuni telefoni Android non dispongono di questa funzione.
Su Android
- Apri l’app Dialer del telefono.
- Fai clic sui tre punti e vai a Impostazioni .
- Tocca Servizi aggiuntivi . (Potrebbe essere necessario attendere alcuni secondi.)
- Toccare Trasferimento di chiamata.
- Tocca Chiamata vocale .
- Quindi, tocca Sempre avanti . Tocca Disabilita .
Su iPhone
- Apri l’app delle impostazioni dell’iPhone.
- Vai a Telefono.
- Toccare Trasferimento di chiamata.
- Disattiva l’inoltro di chiamata.
Contattare il fornitore di servizi cellulari/il produttore del cellulare
Per determinare se il problema riguarda il tuo telefono o il dispositivo del chiamante, puoi provare a chiamare il tuo numero da un altro telefono. Se non riesci a ricevere chiamate sul tuo telefono, il problema potrebbe riguardare il tuo dispositivo o il tuo servizio cellulare (come la scheda SIM). In tal caso, potrebbe essere necessario contattare il fornitore di servizi per assistenza.
