Hai notato nuovi spettacoli che Netflix vuole che tu continui a guardare ? O forse un nuovo profilo compare sul tuo account? Se è così, potresti essere caduto vittima delle atrocità degli hacker.
Ci sono hacker che preferiscono hackerare e utilizzare il tuo account Netflix piuttosto che pagarlo.
Qui, ti guideremo su come riavere il tuo account se sei stato violato.
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Sei stato davvero hackerato?
Se sei scettico se sei stato violato, c’è un modo che puoi controllare per vedere per confermarlo.
- Apri l’app Netflix.
- Nell’angolo in alto a destra dello schermo, troverai tre punti, fai clic su di esso e quindi fai clic su “Impostazioni”.
- Fai clic su “Dettagli account”.
- Scorri verso il basso fino alla fine della pagina e fai clic su “Attività di streaming recente del dispositivo”.
- Potresti essere stato violato se vedi accessi o streaming anonimi.
Nota: N/A su iPhone ma può essere fatto su Google Chrome.
Tuttavia, se sei sicuro di essere stato violato, segui questi semplici passaggi per recuperare il tuo account.
Come riavere il tuo account?
Recuperare il tuo account è della massima importanza se il tuo account è stato violato. Se la tua password è stata modificata, segui questi semplici passaggi per riavere il tuo account. Puoi ricominciare a utilizzare liberamente il tuo account non appena il tuo account viene recuperato.
Utilizzando il tuo indirizzo e-mail
- Apri l’app Netflix e tocca “Hai bisogno di aiuto?” ‘ nella pagina di accesso.
- Inserisci l’indirizzo e-mail che hai utilizzato per il tuo account Netflix.
- Riceverai un’e-mail o un SMS da Netflix con un link per reimpostare la password. Se non trovi l’email nella tua cartella generale, controlla spam e posta indesiderata. Se hai aspettato un paio di minuti e ancora non hai ricevuto l’e-mail, riprova il passaggio 2.
- Una volta ricevuta l’e-mail, aprila e tocca “Reimposta password”.
- Verrai reindirizzato a una pagina dove potrai inserire una nuova password.
- Tocca “Richiedi a tutti i dispositivi di accedere nuovamente con la nuova password”, quindi tocca Salva.
Utilizzando il numero di telefono
Se hai inserito il tuo numero di telefono sul tuo account Netflix, puoi usarlo anche per recuperare il tuo account.
- Apri l’app Netflix e tocca “Hai bisogno di aiuto?” ‘ nella pagina di accesso.
- Inserisci il numero di telefono registrato sul tuo account Netflix.
- Riceverai un SMS da Netflix con un codice. Se hai aspettato un paio di minuti e ancora non hai ricevuto il messaggio, puoi ripetere il passaggio 2.
- Inserisci il codice di verifica nella casella e fai clic su ” Verifica “.
- Verrai reindirizzato a una pagina in cui potrai inserire una nuova password.
- Tocca “Richiedi a tutti i dispositivi di accedere nuovamente con la nuova password”, quindi tocca Salva.
Se hai inserito il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono, ma Netflix non è riuscito a trovare il tuo account, potrebbero essere stati modificati.
La mia e-mail e il mio numero di telefono sono cambiati
A volte, qualcuno potrebbe aver violato il tuo account e modificato la tua e-mail e il numero di telefono per rivendicarlo come tuo. Recuperare il tuo account senza e-mail, numero di telefono o password sembra un compito impossibile, ma ci sono alcuni passaggi che puoi eseguire.
- Visita la pagina di assistenza per l’accesso di Netflix o fai clic qui.
- Fai clic su “Non ricordo la mia email o il mio telefono”.
- Inserisci il nome e il cognome del tuo account.
- Inserisci il numero della carta di credito/debito che hai utilizzato per abbonarti a Netflix.
- Fai clic su “trova account”.
Probabilmente puoi trovare e recuperare il tuo account utilizzando questo metodo. Ma se gli hacker hanno modificato i tuoi dati di fatturazione, puoi provare a contattare il team di supporto di Netflix.
Contatta l’assistenza Netflix
Il team di supporto di Netflix è sempre a tua disposizione se hai bisogno di aiuto per accedere al tuo account. Puoi scegliere di chiamarli o di inviargli un messaggio.
- Apri la home page di Netflix sul tuo browser web.
- Scorri verso il basso nella parte inferiore della pagina e troverai “Contattaci” sul lato destro.
- Puoi scegliere il tuo mezzo di comunicazione preferito con chiamate o SMS.
Sicurezza e Prevenzione
Come si suol dire, prevenire è meglio che curare. E rimane vero, soprattutto quando si tratta di fare qualche passo in più per prevenire questi contrattempi. Una volta recuperato il tuo account, devi assicurarti che una cosa del genere non si ripeta.
Gli hacker di solito scelgono bersagli facili, quindi se proteggi il tuo account, avranno difficoltà ad hackerarlo. Segui questi pochi semplici passaggi per proteggere il tuo account e prevenire ulteriori attacchi.
Concedi l’accesso solo ai tuoi contatti fidati
Assicurati che tu e i tuoi contatti fidati siate gli unici ad avere accesso all’account Netflix. Questo è importante per assicurarti che nessun altro utilizzi il tuo account.
Se noti nuovamente attività sospette sul tuo account, puoi sempre disconnetterti da tutti gli altri dispositivi e modificare la password.
Crea una password sicura
Netflix richiede di scegliere una password lunga da 6 a 60 caratteri e in base alla forza della tua password; il tuo account può essere più facile o più difficile da decifrare. Si consiglia vivamente di utilizzare una password complessa.
Usa una combinazione di lettere maiuscole, minuscole, caratteri speciali e numeri per creare una password complessa per il tuo account. Evita di utilizzare password come “123456” o “password” oi nomi dei tuoi animali domestici, poiché possono essere facilmente indovinati o violati.
Questo è molto importante per garantire che chiunque abbia violato il tuo account non possa accedervi tramite la stessa password.
Modifica della password utilizzando un computer
- Apri l’app Netflix.
- Fai clic sui tre punti nell’angolo in alto a destra dello schermo e fai clic su “Account”.
- Trova “Cambia password” e fai clic su di essa.
- Inserisci la tua nuova password e la tua vecchia password per verificare le modifiche.
- Seleziona “Richiedi a tutti i dispositivi di accedere nuovamente con la nuova password”.
- Salva le nuove modifiche.
Modifica della password utilizzando un telefono cellulare o un tablet
- Apri l’app Netflix.
- Fai clic sul tuo profilo nell’angolo in alto a destra dello schermo.
- Fai clic su “Account”.
- Puoi trovare “Cambia password” nella seconda riga, sotto le informazioni personali. Cliccaci sopra.
- Inserisci la tua nuova password e la tua password attuale per verificare le modifiche.
- Fai clic su “Salva”.
Fai attenzione alle truffe di phishing.
Tutti, a un certo punto, abbiamo ricevuto e-mail sospette come “Congratulazioni! Hai vinto una lotteria!” o “Fai clic qui per ricevere il tuo nuovo iPhone”. Questo si chiama phishing ed è una forma di crimine informatico. È meglio non aprire nemmeno questo tipo di e-mail ed eliminarle immediatamente.
Se hai inserito la tua e-mail o password su qualsiasi link da queste e-mail, è possibile che gli hacker abbiano ottenuto le informazioni del tuo account da lì. In nessun caso dovresti fornire le tue informazioni personali a queste e-mail.
Disconnettersi dai dispositivi pubblici.
Con l’aiuto di Netflix, abbiamo un facile accesso a migliaia di programmi, film e documentari incredibili, quindi non sorprende che le persone lo utilizzino ovunque, anche sui dispositivi pubblici. Se hai effettuato l’accesso a un dispositivo pubblico, come la TV o il computer di un hotel, il computer della biblioteca o qualsiasi altro dispositivo pubblico, fai attenzione e ricordati di disconnetterti.
Questo è piuttosto complicato perché di solito utilizziamo queste app di streaming sui nostri dispositivi personali, quindi di solito non ci disconnettiamo da loro.
